門診醫師的充電站
[最後編寫日期：2019/09/05]
圖:華健淵攝
藥學進階教育中心、文教部／陳昭姿主任
鄰近門診區不到一分鐘的路程，就是藥局辦公室入口處，繼續往前走約十秒鐘，可以聞到陣陣咖啡香。在白色置物櫃下方，感應式洗手台旁邊，有一個藥局的重要資產－咖啡機。
藥局是全院第一個設置咖啡機的地點，由咖啡粉絲周敏慧藥師提議，原是為自己與科內同仁，總是選用最優質的咖啡豆，初時還採行榮譽制投幣取用。沒有多久，我們發現經常供不應求，一大早來上班時，咖啡豆沒了，水也用光了。原來，需求對象不但包括因公走進藥局的同事，也擴及特地走過來享用咖啡的同事，既然一發不可收拾，於是啟動小本經營模式，包括設置投幣孔與使用說明，紙杯(限科外同仁，科內同事需自備杯子)，糖包與奶精，本日咖啡豆種標示，並在走道擺兩張靠背椅與一張小桌子。咖啡機的設置，促進了藥師與醫師及其他同事的互動，我們可以站在咖啡機旁討論用藥，也可以只是交換訊息互相關心。
圖:華健淵攝
有幾位醫師是咖啡機常客，甚至有自用杯子在置物櫃，他們經常在門診前喝一杯。有一次，我看到褚乃銘醫師走過來，又沒精打采的走開了。我靠近一看，原來咖啡機故障了，我趕緊請同事連絡廠商修理，還嚷嚷 : 「快點喔! 褚醫師沒有咖啡喝，怎麼看病人呢!」。咖啡機一修好，我立刻打電話給褚醫師，「咖啡機好了，趕快來!」沒多久，他就出現了，親眼看到他喝下第一杯咖啡，我才鬆了一口氣。
一杯熱咖啡，是清醒劑也是安神劑，那幾分鐘的享受，足以重整心情，準備上路。和信藥局的咖啡機，意外的扮演了門診醫師的充電站。
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和信醫訊vol.09 2019/09/04
