常見問題
常見問題
- 問：病人如果對醫院或醫護人員的服務有不滿意之處，醫院提供哪些投訴的管道？通常如何處理？
- 問：和信治癌中心醫院的住院病房「健保床」為什麼訂為兩人一房？病人住「健保床」一天就要自付2,200元，還有較便宜而負擔得起的選擇嗎？
- 問：當我被招呼到進入診區看病時，我會一個人被安排在獨立的診間，這是我以前從來沒有的看病經驗。和信治癌中心醫院這樣做的目的是什麼？
- 問：我的親人正在和信治癌中心醫院接受治療，行動尚稱方便，請問醫院附近有哪些安靜清悠的地方，我可以陪親人去走動散心的？有哪些好吃的名產，可以促進親人的食慾？
- 問：和信治癌中心醫院據說有三百多床，為什麼只開二百床？是不是要特別關照才住得進去？您們以後會增加更多的床位嗎？
- 問：我在別家醫院看病，都有「號碼燈」，看到自己的號碼就進去看醫師，；在和信治癌中心醫院我沒有看到「號碼燈」，好像比較沒有效率，也不知道有人插隊與否，為什麼不用號碼燈呢？
- 問：住在「單人房」和住「健保床」在接受醫療品質上有什麼區別？住在「單人房」的病人，可以受到更好的醫療照顧嗎？
- 問：每次我到和信治癌中心醫院看病，報到之後為什麼在診間都還要等很久？您們不能跟我約一個準確的時間，讓我一來就看到醫師嗎？
- 問：到和信治癌中心醫院之前，我曾經在其它醫院接受治療。請問我到院報到時，需要攜帶哪些過去我的就醫紀錄？
- 問：我想到和信治癌中心醫院看病，應該怎樣掛號？
- 問：和信治癌中心醫院的醫師都有門診量的限制，其意義何在？因為限量看診，有時候掛不上號，可不可以「透過關係」幫我掛號？為什麼不做網路線上立即掛號？
- 問：我可以特別指定由某位醫師為我看病嗎？就和信治癌中心醫院的觀點，病人特別指定醫師有特別意義嗎？
- 問：和信治癌中心醫院的各科「主任」，一定比其他主治醫師更高明更會看病嗎？如果我對上次為我看病的醫師不是很投緣，下次改掛別的醫師，會造成醫師或醫院的困擾嗎？
健保特約醫院
和信治癌中心醫院是健保的特約醫院，屬於區域性醫院等級。第一次門診的掛號費因包含病歷製作費用為220元，略高於複診門診掛號費150元。本院健保病人門診基本部分負擔為 240元，急診基本部份負擔為300元。若持轉診單或手術與岀院30天內返診基本部分負擔為140元，持重大傷病身份病人門診及急診無需支付部分負擔。
健保局規定，健保病人看病必須親自到診，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人親自到場看病，才可以讓醫師執行身體檢查，作出正確的診斷。當病人無法親自到診時，該次門診必須自費，不可使用健保。
[和信醫院醫療收費標準，PDF]
本院為教學醫院，負有訓練醫事人員及實習學生的責任。若於醫療場合安排教學時，將由指導教師向您介紹受訓人員並徵得您的同意方得進行。