常见问题
常见问题
- 问：病人如果对医院或医护人员的服务有不满意之处，医院提供哪些投诉的管道？通常如何处理？
- 问：和信治癌中心医院的住院病房「健保床」为什麽订为两人一房？病人住「健保床」一天就要自付2,200元，还有较便宜而负担得起的选择吗？
- 问：当我被招呼到进入诊区看病时，我会一个人被安排在独立的诊间，这是我以前从来没有的看病经验。和信治癌中心医院这样做的目的是什麽？
- 问：我的亲人正在和信治癌中心医院接受治疗，行动尚称方便，请问医院附近有哪些安静清悠的地方，我可以陪亲人去走动散心的？有哪些好吃的名产，可以促进亲人的食慾？
- 问：和信治癌中心医院据说有三百多床，为什麽只开二百床？是不是要特别关照才住得进去？您们以後会增加更多的床位吗？
- 问：我在别家医院看病，都有「号码灯」，看到自己的号码就进去看医师，；在和信治癌中心医院我没有看到「号码灯」，好像比较没有效率，也不知道有人插队与否，为什麽不用号码灯呢？
- 问：住在「单人房」和住「健保床」在接受医疗品质上有什麽区别？住在「单人房」的病人，可以受到更好的医疗照顾吗？
- 问：每次我到和信治癌中心医院看病，报到之後为什麽在诊间都还要等很久？您们不能跟我约一个准确的时间，让我一来就看到医师吗？
- 问：到和信治癌中心医院之前，我曾经在其它医院接受治疗。请问我到院报到时，需要携带哪些过去我的就医纪录？
- 问：我想到和信治癌中心医院看病，应该怎样挂号？
- 问：和信治癌中心医院的医师都有门诊量的限制，其意义何在？因为限量看诊，有时候挂不上号，可不可以「透过关系」帮我挂号？为什麽不做网路线上立即挂号？
- 问：我可以特别指定由某位医师为我看病吗？就和信治癌中心医院的观点，病人特别指定医师有特别意义吗？
- 问：和信治癌中心医院的各科「主任」，一定比其他主治医师更高明更会看病吗？如果我对上次为我看病的医师不是很投缘，下次改挂别的医师，会造成医师或医院的困扰吗？
健保特约医院
和信治癌中心医院是健保的特约医院，属於区域性医院等级。第一次门诊的挂号费因包含病历制作费用为220元，略高於复诊门诊挂号费150元。本院健保病人门诊基本部分负担为 240元，急诊基本部份负担为300元。若持转诊单或手术与岀院30天内返诊基本部分负担为140元，持重大伤病身份病人门诊及急诊无需支付部分负担。
健保局规定，健保病人看病必须亲自到诊，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人亲自到场看病，才可以让医师执行身体检查，作出正确的诊断。当病人无法亲自到诊时，该次门诊必须自费，不可使用健保。
[和信医院医疗收费标准，PDF]
本院为教学医院，负有训练医事人员及实习学生的责任。若於医疗场合安排教学时，将由指导教师向您介绍受训人员并徵得您的同意方得进行。