联络我们
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本院一切行政与医疗决策皆以病人福祉为依归，医疗过程均要求严谨及重视隐私，因此有关个人病情谘询、过去的就医细节，以及未来的就医过程均无法使用电子邮件回覆说明，请病人及家属挂号门诊，直接向医师询问。以下列出门诊挂号、健检预约服务及病人申诉管道：
1.初诊预约挂号专线服务：(02) 6603-1234，服务时间: 周一至周五: 08:00 am ~ 17:00pm , 周六: 08:00 am -12:00 noon.
2.复诊预约挂号专线服务: (02) 2897-1177 / (02) 6603-1177. 复诊病人挂号，可接受六个月内电话预约挂号。
服务时间：周一至周五 : 8:00 am ~17:00 pm；周六: 8:00 am~12:00 noon。
3.预约健康检查，请联络健康筛检科，电子邮件信箱: health@kfsyscc.org，服务电话：(02) 2897-1133 / (02) 6603-1133 或 (02) 2897-0011 / (02) 6603-0011 转3225～3228，服务时间：周一至周五: 8:30am ~17:00pm。
4.具体的鼓励与批评是我们进步的原动力，病人及家属若对本院医疗或服务有任何建议与抱怨，可直接利用下列方式与病人服务中心联系，并请在来函留下姓名与联络电话，我们将尽快处理及回覆! 病人申诉电子邮件信箱：patientservice@kfsyscc.org / 申诉专线： (02) 2897-0011 / (02) 6603-0011转3922
5.本院禁止性骚扰行为，如果在院内发生性骚扰事件，您可以依性骚扰防治申诉及调查惩戒处理办法提出申诉，申诉书如附件。
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受理性骚扰申诉之管道如下： A |
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1.申诉专线电话:(02)2897-0011转3500。 |
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2.申诉专线传真:(02)6603-1416性骚扰申诉调查小组收。 |
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3.申诉专用电子信箱：ping@kfsyscc.org。 |
健保特约医院
和信治癌中心医院是健保的特约医院，属於区域性医院等级。第一次门诊的挂号费因包含病历制作费用为220元，略高於复诊门诊挂号费150元。本院健保病人门诊基本部分负担为 240元，急诊基本部份负担为300元。若持转诊单或手术与岀院30天内返诊基本部分负担为140元，持重大伤病身份病人门诊及急诊无需支付部分负担。
健保局规定，健保病人看病必须亲自到诊，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人亲自到场看病，才可以让医师执行身体检查，作出正确的诊断。当病人无法亲自到诊时，该次门诊必须自费，不可使用健保。
[和信医院医疗收费标准，PDF]
本院为教学医院，负有训练医事人员及实习学生的责任。若於医疗场合安排教学时，将由指导教师向您介绍受训人员并徵得您的同意方得进行。