人文书讯
- 那一年, 我在重症照护病房
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2012/06/11
[ 最後编写日期：2012/06/11 ]
护士是医疗品质的关键，却是最被忽略的弱势。
工时过长、工作量太大、压力破表、健康亮红灯等已是常态，在悉心照护病人、抚慰人心的同时，其实，她们也需要
被关怀体恤。本书带领我们一窥护理工作的全貌、贴近护理人员最真实的心境。为生命奋战的过程中，难免痛苦交织，这时，护士就派上用场了。医师负责治疗，或者说，试着治疗，我们护士则在紧要关头挺身而出，主动设想当天所照护的病人有什麽需要，然後在关爱与恼怒交织的心情下，尽力帮助他们。
──泰瑞莎‧布朗
「这一行，不时会看到有人死亡。」这话点出护理这行的压力与重要性。作者布朗原是英美语文学教授，任教於塔夫斯大学，後来转行成为护士，本书记述了她在肿瘤科重症病房任职第一年的经历。布朗清楚描绘护士在医疗照护体系所扮演的独特角色，还生动描述护士每天的工作内容──不只关心病情，也关心病人。
透过布朗的笔，我们看见护士在照护病人身体（化疗所导致的痛苦）和心理（暗夜中的恐惧）之际所面临的矛盾与挣扎；在不人道疗法和医疗院所惯常的冷漠官僚作风之下，如何奋力扞卫病患的尊严，以及一天必须照护重症患者十二小时的繁重工作，如何让她更珍惜每一天，拥抱生命──病中或健康时皆然。
布朗带我们来到病人与护士相会的地方，一窥护理工作的真实样貌与重症病房的悲欢苦乐，也向我们展现了面对死亡之际，人与人之间的情感力量何等浩大。
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检查表:不犯错的秘密武器 2011/11/21
在现今世界，我们已累积了很多技能知识（know-how），然而可以避免的错误依然层出不穷。不管是医疗、施政、法律、金融，几乎在每一个专业领域，你都可以看到令人泄气的疏失。原因很简单：知识的庞大与复杂已超过个人能力所及，换言之知识与实践出现落差。尽管训练时间再长、再严格，在技术上精益求精，甚至运用最先进的科技，也不能保证我们不会一错再错。
作者葛文德深入各个领域取经，包括建筑界、航空界、餐饮界、基金投资界等，发现一个减少疏失、提高工作效率与团队精神的好方法，也就是「检查表」。他把这些见闻融合自己的经验，设计出一张可在九十秒内完成的手术安全检查表，并与世界卫生组织合作执行这个研究计划，在全世界八个医学中心试验，结果大幅降低手术的死亡率与并发症。
作者一方面提出检查表的理念，也让我们看到检查表在实际运用时，如何以简驭繁，避免疏失，让人临危不乱，提高工作效率。