人文书讯
- 那一年, 我在重症照护病房
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2012/06/11
[ 最後编写日期：2012/06/11 ]
护士是医疗品质的关键，却是最被忽略的弱势。
工时过长、工作量太大、压力破表、健康亮红灯等已是常态，在悉心照护病人、抚慰人心的同时，其实，她们也需要
被关怀体恤。本书带领我们一窥护理工作的全貌、贴近护理人员最真实的心境。为生命奋战的过程中，难免痛苦交织，这时，护士就派上用场了。医师负责治疗，或者说，试着治疗，我们护士则在紧要关头挺身而出，主动设想当天所照护的病人有什麽需要，然後在关爱与恼怒交织的心情下，尽力帮助他们。
──泰瑞莎‧布朗
「这一行，不时会看到有人死亡。」这话点出护理这行的压力与重要性。作者布朗原是英美语文学教授，任教於塔夫斯大学，後来转行成为护士，本书记述了她在肿瘤科重症病房任职第一年的经历。布朗清楚描绘护士在医疗照护体系所扮演的独特角色，还生动描述护士每天的工作内容──不只关心病情，也关心病人。
透过布朗的笔，我们看见护士在照护病人身体（化疗所导致的痛苦）和心理（暗夜中的恐惧）之际所面临的矛盾与挣扎；在不人道疗法和医疗院所惯常的冷漠官僚作风之下，如何奋力扞卫病患的尊严，以及一天必须照护重症患者十二小时的繁重工作，如何让她更珍惜每一天，拥抱生命──病中或健康时皆然。
布朗带我们来到病人与护士相会的地方，一窥护理工作的真实样貌与重症病房的悲欢苦乐，也向我们展现了面对死亡之际，人与人之间的情感力量何等浩大。
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医疗革命 2014/08/21
高费用、低品质，关於目前的疗护体系，没有人感到满意。病患担心保险的费用与医疗的品质；雇主要面对节节高涨的保费与不满的员工；医生与其他医疗提供者的收入被压缩，专业判断受到藐视，官僚制度与书面作业加重日常工作；健康照护计画老是遭到抨击；药品与医疗设施的供应商推出许多救命的药物与疗法，却因为费用昂贵备受谴责；政府也不高兴，因为预算失去控制。
几十年来的医疗改革已经无法改善情况，反而更加恶化。对於健康照护体系，我们需要新的思考方式。
在本书中，国际知名的策略专家麦可．波特，以及创新领域的专家伊莉莎白．泰丝柏格提出改变的解方。作者认为，目前的医疗照护体系都在错误的层次上彼此竞争（如：健康计画、医疗网络，以及医院），但真正具竞争力之处应是医师诊断、治疗，以及预防疾病。在现有的医疗体系中，大家追逐的是议价能力及转移成本的零和竞争，而非为病人创造价值。
本书勾画出一个突破性的架构，为医疗体系重新定义竞争力，对医院、医生、健康计画、雇主与政策制定者提出具体建议，促使医疗保健迈向正和竞争，让体系中的所有人都能受益。