人文书讯
- 检查表:不犯错的秘密武器
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2011/11/21
[ 最後编写日期：2011/12/12 ]
在现今世界，我们已累积了很多技能知识（know-how），然而可以避免的错误依然层出不穷。不管是医疗、施政、法律、金融，几乎在每一个专业领域，你都可以看到令人泄气的疏失。原因很简单：知识的庞大与复杂已超过个人能力所及，换言之知识与实践出现落差。尽管训练时间再长、再严格，在技术上精益求精，甚至运用最先进的科技，也不能保证我们不会一错再错。
作者葛文德深入各个领域取经，包括建筑界、航空界、餐饮界、基金投资界等，发现一个减少疏失、提高工作效率与团队精神的好方法，也就是「检查表」。他把这些见闻融合自己的经验，设计出一张可在九十秒内完成的手术安全检查表，并与世界卫生组织合作执行这个研究计划，在全世界八个医学中心试验，结果大幅降低手术的死亡率与并发症。
作者一方面提出检查表的理念，也让我们看到检查表在实际运用时，如何以简驭繁，避免疏失，让人临危不乱，提高工作效率。
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爱无国界：法默医师的传奇故事 2005/07/29
拥有哈佛大学医学与人类学双料博士的法默医师，每年有四个月在波士顿看病、教学，其他时间则都在海地照顾穷病之人，治过的疾病可能比美国大多数医师一辈子看过的还多。
他也到秘鲁照顾结核病和疟疾病人，後来又到古巴协助促进公共卫生，还说服了世界卫生组织（WHO）及世界银行提供大量金钱，改善了西伯利亚监狱结核病大量爆发的危机。
法默医师不屈不挠地奔走世界各地筹募捐款，让穷人也能接受医疗，有个爱滋病人形容得贴切：「这家伙是个圣人。」他的生命光辉，常人虽不能及，但绝对会受到启发和感动。
赖其万教授在2004年三月当代医学介绍这本好书时，告诉我们，「一个人不仅能追求知识上的满足，也可以透过自己的专业去服务较为不幸的人，而得到心灵上的安宁。当然要像法蒙医生这样才气纵横，精力充沛也着实不容易，但很明显的，他的所作所为可以给我们指出一条路，我们专业的追求与人性的奉献并不会有冲突。」