人文书讯
- 检查表:不犯错的秘密武器
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2011/11/21
[ 最後编写日期：2011/12/12 ]
在现今世界，我们已累积了很多技能知识（know-how），然而可以避免的错误依然层出不穷。不管是医疗、施政、法律、金融，几乎在每一个专业领域，你都可以看到令人泄气的疏失。原因很简单：知识的庞大与复杂已超过个人能力所及，换言之知识与实践出现落差。尽管训练时间再长、再严格，在技术上精益求精，甚至运用最先进的科技，也不能保证我们不会一错再错。
作者葛文德深入各个领域取经，包括建筑界、航空界、餐饮界、基金投资界等，发现一个减少疏失、提高工作效率与团队精神的好方法，也就是「检查表」。他把这些见闻融合自己的经验，设计出一张可在九十秒内完成的手术安全检查表，并与世界卫生组织合作执行这个研究计划，在全世界八个医学中心试验，结果大幅降低手术的死亡率与并发症。
作者一方面提出检查表的理念，也让我们看到检查表在实际运用时，如何以简驭繁，避免疏失，让人临危不乱，提高工作效率。
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医生，你确定是这样吗？ 2007/09/28
美国的误诊率在15％左右，而造成误诊的主要原因，并非一般人想像的那样，是医疗器械出了故障，导致检验结果不准确，或是人为的操作失误，弄错了患者的关键资讯。误诊的主要原因，在於医生面对患者时的判断失误。看到这样的数据，病人看诊时大概都想问一句：「医生，你确定是这样吗？」
哈佛医学院讲座教授、有多年临床经验的古柏曼医师，访问了许多医界同行，调查了形形色色的患者，以一个又一个误诊的真实案例，有系统地探讨医师在为病人诊断与治疗时是怎麽思考的，深入剖析误诊的本质与原因，进而提醒我们要如何对应，才能确保自己的权益。