人文书讯
- 用心聆听－黄达夫改写医病关系
-
-
1999/07/08
[ 最後编写日期：2010/11/22 ]
医师要「用心聆听」：因为「听」才能知道病人的需求。他说：「医疗的目的在於解除病人的病痛，所以医疗的第一步应该是聆听病人对於病情、症状的诉说。」， 「当我越了解病人，并得到病人高度的合作时，不但能提高我做判断的敏感度，也是为病人将科技的功能利用到最大的极限，发挥医疗最高的功能。」换句话说，如 果医师和病人建立越亲密的关系，关心度越高，责任感越重，医师就越能为病人使出全力。这这样的情况下,往往能得到意想不到的医疗效果，这种经验的累积就是 促成医疗突破的原动力。
现今的健保给付制度，鼓励医院争取的是病人的「数量」，而不是医疗的「品质」，病人越多，给付越多，在这种制度之下，医师会愿意花时间在病人身上吗？
拥有专业技术、慈悲爱心的黄达夫医师，十年前放弃美国高薪，回国投入台湾医疗环境的改革行列。书中，他以感性推广理念，以理性辨析正误，并以许多实例凸显详细问诊、认真检查、团队医疗的重要，以及说明为何正确的医疗才是最经济的医疗。黄医师认为科技永远不能取代医师慈悲关怀的心，而关怀的第一步就是要「用心聆听」病人的声音，唯有如此，才能知道病人的问题与需求，才能提供正确、良好的医疗服务，才能得到最好的医疗品质。
医疗改革的路或许漫长，但是有开始，就有希望。
黄达夫医师，一位秉持着「尊重生命、尊重人性、追求真理」理念的医者，十年前放弃美国高薪，回国投入台湾医疗环境的改革行列，领军创立了和信治癌中心医院。
一走进和信医院，好像走进一家五星级的饭店，不只是建筑物和室内布置别具特色，从挂号、看诊到检查，每一个环节都和其他医院做法不太一样。在这儿，病人像是「顾客」，备受尊重；在这儿，「以病人为中心」不是口号，是行动。对医疗品质的坚持，更让和信治癌中心医院的成绩媲美美国的医疗水准。
视照顾病人为「服气」的黄医师，写下自己从医多年经验与心得，并对国内当前的医学教育和医疗体制，提出深入的思考与建言。书中，黄医师以感性推广理念，以理性辨析正误，并以许多实例凸显详细问诊、认真检查、团队医疗的重要，以及说明为何正确的医疗才是最经济的医疗。他认为科技永远不能取代医师慈悲关怀的心，而关怀的第一步就是要「用心聆听」病人的声音，唯有如此，才能知道病人的问题与需求，才能提供正确、良好的医疗服务，才能得到最好的医疗品质。医疗改革的路或许漫长，但是有开始，就有希望！
推荐书讯
杜克医学院的八堂课--好医师是这样教出来的 2014/08/21
美国杜克大学奠基於1838年，杜克医学院则是在1935年成立。创办人詹姆士‧杜克先生（Mr. James Buchanan Duke）期待，进入杜克大学的学生必须是热爱学习的人，而招聘来的教师是愿意献身教学工作的学者。本书封面的建筑物：博金斯图书馆（Perkins Library），正象徵杜克大学校园是一个充满学习热情的优质环境。 1999年起，黄达夫医学教育促进基金会每年都会选派三至五位优秀医学生到杜克大学医学院实习，拓宽国内医学生的视野，并带回珍贵的临床经验，受惠的五十位学生也已开枝散叶，遍布台湾各医学领域。
本书就是台湾医学生在杜克医学院的亲身见证实录，分为热情、理解、坚忍、周延、眼界、合作、承诺、希望八堂课，涵盖医院各专科的内容，为所有医师、医学生、以及有志於医学的学子，带来身历其境的感受，拾得从医这份神圣工作的初心。