一个在小事上忠心的医院

 (吴秀英提供)

住院期间，和信个管师、护理师、专科护理师、呼吸治疗师。天啊，一堆师，很多师哦，都忙着跟我们做教导的工作。......

文 / 郑春鸿主任(文教部)

郑春鸿主任：我是因「生命手工书工作坊」先认识秀英然後再看到俊良的。请秀英谈一下，你看到的俊良，一个身体很好的人，突然发现得了一个这麽大的疾病。俊良在和信治疗的整个过程，你看到什麽？

吴秀英(病人家属)：我看到他很多改变。俊良虽然是一个好好的人，可是有一些不是很好的习惯。比如说，他个性很急，很容易生气。虽然不是对家人，而是对工作。他对工作求好心切。我不是他的同事，我看不到他在上班的样子。可是听来的都是他很「可怕」的。
郑春鸿主任：对事情要求很严格。

吴秀英：俊良以前是伊甸基金会的执行长，背负几千人的薪水。偶有发不出薪水的时候，压力很大，同事都很怕他。同事常用同情的眼光来看我，想说凶悍的男人背後的女人是不是很可怜呢？可是看到我又觉得不像，如果把朋友带到我们家，那他们更是惊讶。我们家四个人，两个小孩，俊良是我们家四个最弱势的了。大概因为在家里没有让他生气的东西，而且大概家事就是小事，小事就我决定。

郑春鸿主任：什麽是大事？什麽是小事？

吴秀英：都是我决定。

压力总是逃不掉的，但是自己知道怎麽去面对

郑春鸿主任：癌症病人，生病前生病後个性是不是会有改变呢？

吴秀英：的确有改变，虽然他现在已经是半职了。从主管下来现在是顾问，同事跟我讲说他现在比较和善，有点慈眉善目了。另外他的生活起居也有很大的改变。比如说我们都会走很多路，早晚都会散步，一面走就会一面聊，有什麽烦忧的事情就会解脱一下。
郑春鸿主任：俊良能不能告诉我们这些转变的原因是什麽？

陈俊良：我自己在想可能改变的是知道我的癌症跟我的压力关系很大，压力当然来自工作环境。压力总是逃不掉的，但是自己知道怎麽去面对，怎麽去看待压力就很重要。是要继续让它变成更大的压力，造成自己的困扰自己的疾病严重呢？还是开始要转变。我心里想，上帝既然存留我，没有让癌症变成不可收拾，简单讲没有召我回天家，让我继续存活下来，是不是一方面要感恩，二方面要改变自己呢？这是我自己觉得最主要让我改变的两个理由。

肝癌肿瘤切除的伤疤是「恩典的记号」

郑春鸿主任：你有秀英这麽温柔的太太，你一定特别感受到癌病病人家庭支持的重要，你认为家属要特别担待癌症病人哪些事？
陈俊良：我从发病一直到现在快三年了，虽然我身上有肝癌肿瘤切除的伤疤，我也把它称呼为「恩典的记号」，可是心情上，我好像没觉得我是一个癌症病人，那这一点连我自己都很难理解。

吴秀英：「不知死活」，他真得是不知道事情的严重性。

陈俊良：大概是我的太太给我很多的支持，她并没有把我当成很严重的病人，所以我就没有感受到自己是很严重的病人，所以每天的作息生活都跟着她，步调就可以跟她一样的健康。

吴秀英：可是他刚开刀出来的时候说彷如隔世。

陈俊良：是那一刹那。

郑春鸿主任：形容一下开刀

陈俊良：应该是一个理性上的自觉吧，就是我想这个刀如果失败，我可能就回不来了，我预立遗嘱的理性的行为也都做了。

吴秀英：连如何办告别式都写好了。

陈俊良：像诗篇所说的，耶和华是我的牧者，我并不至缺乏，衪引我经过死荫的幽谷也不必怕遭害，又有一个理性跟信仰的结合，所以当眼睛张开来的时候，我觉得上帝果然让我踏过个死荫的幽谷，虽然我并没有去看到天堂，可是经过了一个前後不一样的时间，当他们告诉我开刀开了十几个小时的时候，我觉得真是非常的感恩。

郑春鸿主任：不过有时候当局者迷，秀英照顾俊良很好，他觉得很有安全感；可是秀英会不会发现他在言语举止，或是性格上有哪一些改变，你怎麽样去面对它。

吴秀英：俊良是肝癌嘛，书上说，肝癌通常有三步曲应该是先Ｂ肝Ｃ肝，到肝硬化然後再肝癌，但是他完全都没有。俊良没有Ｂ肝也没有Ｃ肝，莫名其妙就得了一个大肿瘤。他因为流鼻血，血流不止去急诊，急诊说是鼻血管破裂，那应该跟高血压有关，他的确有高血压，因为他急性，高血压会高，好像以中医来讲，「气死验不到伤」。肝，就是「气」，我知道他应该有很多的「气」，很多的急，不管是公事。当然我们小家庭，核心家族是没有什麽大事，但是家族，因为他是长子，背负这十几年来的长辈住安宁病房，癌症，一个一个到天家的过程。长子的责任，兄弟姐妹很多，照顾者兄弟姐妹有在国内外，背负很多这一方面的压力，他会说梦话他自己都不承认。

陈俊良：我们家有三个兄弟，我下面那个老二在十五年前就过世了，我刚要承担父母照顾的时候他走了，老三从大二就为病所苦，所以他不但不能分担照顾的责任，还成为我的责任。除了工作以外，我这麽十几年来可能压力来源就是我的原生家庭，台湾的习俗就是长子要承担家庭责任。
吴秀英：我确实有感受到他的这一方面的压力。

我问卢俊义牧师，台东的病人来要住哪里？

郑春鸿主任：我知道你们在淡水有一个爱心栈，你们不是很富有的人，一般有一个房子，就会租出去，多多少少贴补家用，你们怎麽想的成立这个爱心栈？

吴秀英：应该是我主导的，这也是小事。我在私立学校教书，没有月退，也没有十八趴，但是有一笔退休金，我就想买个房租出去，给自己为自己赚月退好了。所以就拿退休金在淡水买了两间小套房，想租给淡大的学生，一个月也有一万五千块的收入。但是在第二、三年的时候，正好我住在台东的小弟来台北振兴开脊椎，开完以後先来住我家，住了半个月後再回去，复原得很好，台东脊椎有毛病的朋友看了都说很好，所以就「相邀」也陆续来开刀。朋友开完刀就回去了，搭飞机也好坐火车也好，都会有奔波振动，我就跟小弟说，怎麽不就来住我们家呀，我们家还有一个房间，还ＯＫ呀？他说人家怎麽会好意思，根本也不敢开口，因为这样子我就会想到，远地来看病的人有这种住宿的需求。

    我一直是卢俊义牧师查经班的学员，他都会讲他在和信医院的故事，又会讲远道而来求诊的人的故事，正好和信医院的护理师佩玲跟雅欣要去台东支援东基，台东的癌症病人会後送到台北和信医院来。

    我问卢牧师，台东的病人来要住哪里？牧师告诉我:「没有地方住啊！」我就想也许看看我那个地方适不适合，所以我就约这两位护理师去看一下，就这样，爱心栈就做了一年。一年後俊良生病了，我就从癌症病友的支援者变成家属，成为家属更能感同深受了。起先病友接待都是我自己跟护理师联系，之後我自己去接待，约病友在和信或在捷运站再带到爱心栈。但是房子住前住後要打扫才能接待病友，打扫的工作就都是俊良在做。

    然後，我们也找到有支援，教会的姐妹提供一些物资，我就自己上ＦＢ去募，越作就越觉得这样不够专业，例如病友和我的时间若无法配合怎麽办？比如说我在上课，但是要接癌症病友怎麽办？还有安全卫生消毒等等问题,就觉得不够专业，就会造成很大的焦虑。幸好後来知道伊甸也想要做这类接待陌生客旅的工作，只是一直没有起步，既然我已经有一个开始了，这个流程有什麽问题我也大概知道，何不移交让伊甸来接手?於是我就变成「爱心房东」,提供病友和家属一个暂时落脚的地方，而我也就有余力去关怀其他的事。

陈俊良：我们曾经跟消防队红外线的连线合作关心独居老人，如果独居老人有一段时间没有通过那个红外线，那消防队就会主动打电话连络关怀老人。其实独居的癌症病人也有需要这样的一个系统来协助他们。

吴秀英：所以後来我们就由伊甸把爱心栈的服务营运整套建立起来。

爱心栈，台北淡水各一家

陈俊良：十年前我还在执行长的任内，有一位重残的残障朋友，自己没有结婚，他的父母也很早就过世，给他有个当遗产的房子，他自己评估说他要用信托的方式可能还要缴很多的手续费，还有经理人的开销，就主动来找伊甸基金会说要捐房给我们。那时候。我们就评估认为说还是有些必须斟酌之处，万一房价下跌或者他的余命很长，就算他的房子捐给我们，我们要负责他的养老费用，包括他身後的事情，套用现在的老人福利政策的术语,他来找我们就是要谈「以房养老」的附负担捐赠方式，有别於现在银行在做的「逆向房货」。因为他没有结婚也没有後代，就让我们误打误撞地开创一个很新的模式，包括捐赠者身後指定他这个房子做公益使用，所以我们就把他的房子也成立爱心栈，成为伊甸台北的第一家也是继淡水之後的第二家爱心栈。

罹患癌症是一种惩罚吗？

郑春鸿主任：我想要问一个很内心的问题，像俊良长期的在伊甸这样子做事情，然後承担这麽大的责任。癌症的人有时会觉得罹患癌症是一种惩罚，「到底我做了什麽坏事，怎麽会得癌症？」俊良曾有这样的想法吗？你在得癌症的时候，你会不会想，我以前，为主工作这麽久，为什麽这种事情还会临到我头上呢？

陈俊良：我的信仰很早就告诉我们，「到底是他犯罪还是他父母亲犯罪？」耶稣说都不是，是要他在身上显现上帝的作为。伊甸的创办人刘侠女士，她妈妈面对女儿的生病，长期照顾的痛苦，她们也问过相同的问题，可是这个信仰也是很奇妙的临到了刘家以後，刘姐的一生很奇妙地成为大大影响台湾残障福利的一个知名的作家。我跟她共事二十多年的时间，当然我们很自然的就不会去问「这个是一个因果报应？还是一个惩罚？」都不是，上帝有衪自己美好的旨意，所以我当初知道了自己得癌症，一则交托，请上帝按着祂的旨意去成就。连耶稣都是这样子祷告的，我们也是这样子。如果能够渡过这个死荫的幽谷固然是最好，否则就是早一点到天家。

吴秀英：我有另外的感受，我是感觉生病像是一扇门，你进了这个门之後你才会发现你还有些事情，有些什麽事可以改变的，所以我反而觉得他生了这场病以後，比如说现在伊甸很多事情就不会再找他烦心了，我反而觉得他可以放松，这是上帝的恩典，他不再被事情追着跑，它的服事比较有选择性。背负过大的重担而不能享受人生。生了这场病，我们反而可以有更密切的时间在一起看病，一起看诊，一起做什麽的爱做的事，比较可以趴趴走，游山玩水。

陈俊良：生病也是一个机会，对我来讲，也是要学习放下，上帝既然让伊甸存在那麽久，刘侠女士过世也十五年了，我交棒也继续宣告主来看管，让伊甸能够传承成长，并非一定要我，也是一种学习和释放。

住院都护理师帮他擦背，不用假手我们

郑春鸿主任：谈谈和信医院，是俊良来了以後秀英才开始接触和信医院的吗？

吴秀英：之前，我就是跟社工师、护理师因为爱心栈的事情有接触，後来碰到社工师，他们说你怎麽在这里？我说我现在变成病人家属。

陈俊良：应该是透过卢俊义牧师，开始跟和信结缘。

郑春鸿主任：俊良来和信以後，你们看到了什麽？

陈俊良：和信的环境及设施，某种角度讲不像个医院，一般医院闹哄哄的，人进人出的，。上次我来开刀的过程里，护理师竟然可以只让家属在旁陪睡而不需要做事，我们在别家医院，家属都要承担很多护理工作，例如清理导尿管等等的，但是在和信是不用的，非常的专业。

吴秀英：我只要跟着看就可以，跟着学就可以了。我觉得和信医院让家属减少了很多的焦虑，因为家属照顾病人，万一弄不好病人还感染，家属会焦虑啊，但是在和信，我只要陪他走路，只要陪他散步，看他呼吸有没有练习好，就做这些，不用去管他的伤口，或是拔管的地方贴胶布用酒精清除乾净，都不用假手我们。住院期间都护理师帮他擦背，我会问护理师，为什麽连这些事你们都不让我做。护理师就回我说，要是你们家属擦不乾净，那个地方就会发痒，的确！我自己也有开刀过，剖腹产，伤口附近如果没有擦乾净会痒，她说如果病人发痒，他就睡不好，睡不好就恢复得不好，真的，他都睡得很好，而且还很贴心。

在和信，都会为手术病人穿内衣裤

    还有，开刀都只穿手术衣，里面全部都空空的对不对，即使不是那个部位开刀也都是空空的，但是在和信，都会为病人穿内衣裤，真的这一点好贴心哦，而且不是一穿就算了，都会换，真的是好贴心，我都好感动。

    出院前，她还教我们要怎麽做，一般医院都是批哩趴拉就讲完了，我来不及做ＭＥＭＯ，也来不及做资料。和信的护理师会说:「请你这样跟我做，请你那样跟我做，然後还在纸上１２３都标好顺序，有一个checking list，请你这样跟我做」我就跟着做了一遍，好，我们再来一遍，我说我回去会慌，问清伤口要怎麽弄，怎麽贴缪布，她们都会一再示范，让我们完全放心，压力的减轻非常大，超感动的。
郑春鸿主任：我听了也很感动。

个管师给我名片，回家随时可打电话来问问题

吴秀英：住院期间，和信个管师、护理师、专科护理师、呼吸治疗师。天啊，一堆师，很多师哦，都忙着跟我们做教导的工作。个管师第一次来就要排开刀，开刀前要做的准备，要做什麽血管摄影.X光一大堆，不是我们去排检柜台排，我真的是非常的惊讶!个管师叫我们坐在那里，他就坐着打电话，一个一个排，排好，几点到几点做什麽，明天早上再来做什麽。

陈俊良：和信医院非常以病人为中心，以病人为尊的文化，我觉得真的是非常不简单。和信团队医疗的文化很强，这是我们在别家医院所看不到的。

吴秀英：不只这样，就是回家之後，如果想到什麽问题，个管师给我名片，随时可以打电话来问，我想到什麽问题，因为也有亲友七嘴八舌的说现在有一个什麽刀法，不是只有传统刀法，什麽内视镜等等，好多名词哦，资讯也一直进来，家属也有压力，我也不是那麽懂，那怎麽办呢？就打电话问个管师，她都会帮我解释的清楚，让我可以很清楚的回给家族亲友，很笃定我们就是要这样子做，不会错。

看到和信医院的同事任何小事都非常忠心

郑春鸿主任：病人跟家属都一再告诉我，我们同事是多麽优秀，做了多少事情，其实我也是亲身经历，也都是看到他们在小事上忠心，任何小事都非常忠心。

吴秀英：像我是学经济学，教经济学的，大家都在讲[劣币驱逐良币]，这个是多少年不变的格来歆法则，但是我在和信看到的是[良币驱逐劣币]，在这里把这法则推翻了，在和信我看到的是一个比一个优秀，一个比一个善良，可能是大家彼此互相感动着 。