省150花1000-我心甘情愿

[最後编写日期:2013/10/15]

文 / 小秀(病人家属)

  先生是正在打「延长赛」的病友,今年7月2日才刚拆掉人工血管,上星期五(9/20)开始突然头晕,刚开始不以为意,到星期天头晕的更厉害,半夜起身甚至必须扶着墙才能慢慢行走。在担心害怕的情况下,星期一(9/23)赶紧拨打和信挂号,说明了状况後,挂号小姐帮我们挂了神经内科冯淑芬医师的门诊,因冯医师满诊,最快只能挂到10月2日,但因为我担心先生的不适,也心急希望知道是什麽原因,於是小姐又帮我们先挂9/25日血液肿瘤科的邱伦玮医师,邱医师我们并不陌生,因为先生之前的化疗,皆由邱医师负责,是位亲切有耐心尽职的好医师。
  不到十点报到,进入诊疗间,待我们说明完後,邱医师认定须由更专门的科来研判,便立刻交代护理人员帮我们退挂,改挂神经内科冯淑芬医师,当我们看到邱医师在繁忙的工作中,亲自为我们打电话加挂冯医师门诊时,担忧的心情已缓和了许多,在和信病人永远被受到重视,难怪生命贵人刘家全医师说,我们都被和信给宠坏了!
  纵使当天门诊进入冯医师诊间时,已是下午快二点了,但我们想到的是,医师和护理人员不知用餐了没?只好频频向医师和护理人员说抱歉,因为加挂而耽误大家的休息时间,更难能可贵的是冯医师仍然面带笑容态度从容,一步一步引导我先生做更进一步的检查!
  我们真的很感谢和信的医师和护理人员,从我先生来和信的第一天起,快三年的时间,处处发现和信与众不同的地方,在其他医院今天只要看到医师,挂号费150元绝对是要支付的,但和信却只收一科的费用!套用最近很夯的日剧「半泽直树」的名言:「以牙还牙,加倍奉还」,我们感受到和信的氛围是「以德报德」,虽然挂号费省了150元,但我们当天立刻到柜台小额捐款1000元,感谢这不一样的和信!
和信真的是一所与众不同的医院,像最先接触的个案管理师-陈美纯护理师,胸腔内科黄崇仁医师,做检查时的詹光裕医师(超令人印象深刻,写得一手好钢笔字),麻醉科赖威儒医师,呼吸治疗陈雅贞护理师,每一位都是亲切尽责、视病如亲,当然最最需要感谢再感谢的就是生命大贵人-刘家全医师,有空我再写下来。
  一所医院中能结合这麽多的优秀精锐份子,环环衔结,对病人来说是有多麽大的保障及依赖,不得不佩服和信黄达夫院长,因为有他的远见及坚持,才能成立一所不管软硬实力都能与国外一流医院并驾齐驱的专科医院,当然最大的受惠者就是身为病人及家属的我们。
 

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