今天，妻子虽然走了………

院长钧鉴：

首先要感谢院长，能在院务百忙之中拨冗阅读此信。

我是病人李蔚林女士的家属，妻子自2013 年3 月起在贵院渐次接受化学标靶治疗，并已於2016 年5 月24 日在院病逝。

日前接获贵院身心科寄来对病逝病人家属的慰问信函，文中字句透露着贵院对过世病人家属的无尽关怀与慰问，特致函表达谢意！

和信医院目前是全台首屈一指的专业治癌中心，是人尽皆知且不容置疑。

在院长您的擘划领导下，贵院各级团队均表现出极佳的专业水准，让我留下深刻印象。和信治癌团队的功能显已发挥至极致，此点让求诊病人及家属感佩不已，也藉此对团队的各级医护同仁表达高度的肯定。

妻子在3 年2 个月间续住院治疗期间，受到贵院医疗团队最佳的医疗照护，要感谢的医护同仁太多；如血肿科( 编按：肿瘤内科)、安宁照护团队等各专科护理师及五、六楼南北病房护理站各护理师等，就不再——表述。但我必须特别表 扬两位医护人员，方能表达我内心由衷的感激。

妻子於2013 年3 月在他院进行腹腔手术後，始确诊得知罹患大肠癌四期， 随即慕名转至贵院接受化学标靶治疗，此期间经友人推荐由血肿科黄国埕医师主治。

黄医师人品敦厚、热忱亲切、学养均佳，彼此因而建立了长达三年余的极佳医病关系，黄医师除视病如亲，诊察之余亦不时嘘 寒问暖表达关切，让病者无不窝心感动。对患者病情的解释与建议，更是巨细靡遗，总能站在病人的角度思考问题进而提出最佳行动方案，让患者能安心且愿配合，妻子是最大的受益者，享受了有品质的三年生活。黄医 师甚而在病人因病情变化转由安宁照护後，於住院期间仍不时前来病房表 达关心问候，他给了病人及家属最大的安慰与鼓励。

院长；这岂是一般医师会常有的作为？黄医师做到了 ！每当见其在巡察自科病人之余前来探视时，黄医师总是轻拍我肩，轻握妻子的手，一句「加油」 ！我等三人均红了眼眶，我及妻子感动了！黄医师您也辛苦了！

院长您心中一定这样想着；这是本院的一贯作为与风气，不足挂齿！但在病者及其家属的眼里、心中，这是值得大书特书的。

另一位就是居家安宁照护个管师施智文护理师，智文虽仅居家照护近三个月，但我何其有幸能遇到这位专业、美丽、温柔、善良、开朗的白衣天使，她每每不厌其烦的指导说明相关医疗器材与药品的正确操作及 使用方法，让我平日对妻子的居家照顾得以得心应手。

院长此刻可能又会说；这是本院专业SOP 这也是本业职能要求。但我也要 说；应也要以能被受照护者及其家属满意认同为前提吧！

智文不但专业知识满分，对病人与家属的心理建设、情绪安抚更是十足用心，其过程就是贴心不再赘述。

院长若问我，如用1 〜10 分来形容，该给几分？我会说我给十二万分！居家个管师相当辛苦，这是我看在眼里的，除在院内整备工作外，还得顶着烈日风雨访视居家病人，她们的工作是有日期、时间压力的，耽误不得。 每见智文一介小女子，亲扛极重的医疗补充用品药材，辛苦的爬上我家五楼，气喘吁吁，却仍能面带微笑亲切问安，心中除了感恩就是感激，此刻，任何言语都是多余……！

院长会不会又要说；这是该有的专业素养！

值得一提的是；智文并未因医病关系的结束而结束，她对病人家属的关怀与问候，实在难能可贵。至此；我终於肯定护理师之何以谓「白衣天使」 了 ！ 这或许就是和信治癌中心医院的家风吧！我此刻必须要为 院长您竖起大拇指说声「赞」，您领导有方！

信有些长，但也只能表达我对贵院的感谢於一、二。问候函中有一句话写 得真好；「不要特意压抑自己，允许自己因难过而哭泣」，今天妻子虽然走了，但院长领导的和信团队优良形象却长留我的心中，再次感谢院长，感谢血肿科黄国埕主治医师及各专科护理师，感谢安宁照护团队及团队成员施智文个管师。在此；家属有个不情之请，请 院长海涵参酌，即依院规或循前例给与两位医护同仁适当的表扬奖励，期 盼在院长您卓越的领导下，俾使和信医院傲人的优质传统及医疗品质得以延续，进而发扬光大！感谢

院长拨冗阅信！

敬祝  院务开展 顺利 成功

病人家属 楼建华 敬笔 105.7.14