做一个安慰者

  (朱柏瑾摄)

【病中书】安慰系列4

安慰的内涵与运用

人生必有终点。淡水线的捷运，不是每一个人都在淡水下车的。有人在竹围下车；有人在忠义下车，而有人在中山站就匆匆下车了……

文 / 郑春鸿(文教部)

    安慰，不是用来炫耀的；不是用来施惠於人的，也不是用来做为你怜悯他人的出口。安慰几乎是人人都使用过和被使用过的「技巧」，甚至是「武器」。当你安慰别人的时候，如果多少使自己觉得「髙人一等」了，如果你认为安慰是不用付任何代价，那麽，安慰不过是你用使用过的手纸揩他人的屁股，廉价而令人作呕。你曾经真正安慰过人吗？

    如果你以为自己在安慰他人，但是回过头来，你发现其实自己并没有为他做了什麽实质的帮助，那麽你所给的「安慰」，像感冒一样，一到人烦闷的时候，你便不邀自来，与人纠缠不休。它所产生的热量毫无价值的，连一个鸡蛋都煮不熟。

伤心是世上所有人共同的遭遇

    有一位寡妇，她孤单守寡并抚养一位独生子。这独生子竟然病死了，此时这位寡妇伤心地不得了，所以她去找一位哲学家，求这位哲学家帮助她。哲学家对她说：「我可以帮助你，但是请你去找一些芥菜种，而给你芥菜种的这户人家，必须是不曾有过伤心事的人家；拿了芥菜种，你再回来见我，我就帮助你。」

    於是妇人抱着一颗渴望的心，到处去找人家要芥菜种，但是到後来她竟然没有找到一户人家不曾遇到伤心的事。这件事令她改变原来的心意。妇人对哲学家这样讲：「我实在是一个极自私的人，伤心乃是世人无法避免的，每个人都会有伤心的事，我太自私了。经过这样的追寻，我知道伤心是世上所有人共同的遭遇。」

真正需要被安慰的人像一只鸟雀

    不只伤心人需要被安慰，发怒、忧愁、流泪的人也需要被安慰。不过，我们必须有能力辨识谁需要被安慰，这并不是容易的能力。不是所有发怒的人都需要被安慰，有时他不过是在掩饰自己的无能；不是所有忧愁的人都需要被安慰，有时他不过是庸人自扰；不是所有流泪的人都需要被安慰，有时他不过是哭点较低；不是所有痛苦的人都需要被安慰，有时他不过是为了讨人怜悯。

    真正需要被安慰的人，有时不容易被察觉的，它就像晴天的清晨的一只鸟雀，常看见它孤独地站立在小树的绝顶，看来像不是安稳，而它却给人有悠哉的感觉。这不只是鸟雀特别表现的一种「嗜好」，人们说它是在望哨，可它真是在望哨吗？的确，他用一种淡淡的警觉，似乎避免被最後一片叶子压到而跌到树下。

    你不觉得需要被安慰的人，有时也像一只看来悠哉，但却抱着淡淡警觉的雀鸟吗？不要轻看你身边的伤心人啊！

史上最着名的「损友的安慰」

    说到「安慰者」，一定要提到【圣经】故事－约伯记。约伯(Job)可能是史上最「衰尾」的人。当他一路被魔鬼撒旦(Satan)追杀，生疮长脓、倒楣到极点的时候，有三个朋友来「安慰」他。这是史上最着名的「最佳损友的安慰」。

    为了使不熟悉圣经的人理解这个圣经里着名的故事，我们先让约伯登场，看看他的「衰人人生」。

    话说，乌斯(Uz)地区住着一个名叫约伯的人，他善良、正直、远离罪恶，虔诚敬畏着耶和华，从不做任何违背耶和华的事。他拥有一千头牛，三千头骆驼，五百头母驴，七千只羊，和成群的奴仆等傲人财富。他有七个儿子及三个女儿，兄弟按日，轮流请客，把姐妹们接来自己家中热情款待。约伯过着人间少有的幸福日子，然而因撒旦一句话，他的一切便在一瞬间化为泡影。

耶和华同意把约伯交给撒旦处置

    那一天，众天使伫立在耶和华的面前，撒旦也在其中。
    耶和华问撒旦：「你最近在忙什麽？刚从那哪回来？」
    撒旦回答说：「我最近一直在人间走走看看，刚从那里回来。」
    耶和华问他：「那你在人间有用心查看我的仆人「约伯」没有？我觉得人间，再没有比他更正直而且敬着上帝，远离罪恶的人。」
    撒旦不以为然地说：「约伯敬畏上帝又不是没有原因的，您赐福给他，增加他的财产，保护他的一切，他当然敬畏您啦！这没有什麽好夸耀的，换谁都能做得到。要是您伸手毁掉他的一切，他一定马上离弃您的，您信不信？」
    耶和华说：「好吧，我们来试试看，我把他交给你，随你怎麽处置，只是不能伤害他。」於是撒旦从上帝面前走了。

人掠厝拆，鸡仔鸟仔掠家没半只

    有一天，约伯所有的子女都在大儿子那团聚吃饭、喝酒，约伯在家中坐着，突然有仆人跑来报信：「主人呀，不好了，我们在耕地时，示巴人(Sabeans)忽然闯进来，把所有在场的仆人杀死，牲畜也全被抢走了，只有我一人逃脱。」

    这人话都还没讲完，又来一个仆人报信：「主人哪，大事不好了，我们正在牧羊时，忽然天上降下大火，把羊群及牧羊人全烧死了。只有我逃脱了。」他还在说话时，又有一个人仓皇失措来报告说：「迦勒底(Chaldeans)人结群成队，闯进来，将骆驼掠走，并用刀杀死管理骆驼的人。只有我逃脱了。跑到这里来报讯。」这时约伯根本来不及反应，更可怕的事情发生了，有人慌慌张张，跑来哭着说：「主人，不好了，您的子女在长兄家吃饭时，一阵狂风刮来，吹倒房屋，将他们全压死了。」真是应了台湾俗语「人掠厝拆，鸡仔鸟仔掠家没半只」。

    约伯闻言，痛苦的跪伏於地哭泣，遭到如此重大打击的约伯并没有怨怪耶和华。他说：「我赤裸裸地来，也将赤裸裸地回去，耶和华赏赐给我的，就由耶和华收回去罢，耶和华是应当称颂的。」

你遭受这样痛苦，还要信奉上帝吗？

    约伯失去一切後，他回到上帝那里，耶和华对撒旦说：「约伯的确是一个最正直且敬畏他的人，因为约伯虽失去一切，他仍坚守纯正。」撒旦又说了：「人最看重的是自已的生命，他若被病痛折磨，他一定当场抛弃你的。」耶和华决定再次试验约伯。可怜的约伯，这次全身长满发臭流脓的毒疮，流着脓血的约伯只能坐在炉灰中，拿着瓦片刮掉身上结痂的疮。和信医院陈荣隆医师告诉我，小儿医学上有一种病叫「约伯症候群」(Job's Syndrome)。原来，1966年Davis等人发表了一篇论文描述两个红头发的女还有复发性冷脓疡、肺炎、皮疹、蜂窝性组织炎、鼻窦炎及中耳炎。由於与圣经人物「约伯」的遭遇很像，於是当时被称为「约伯症候群」。

    看到丈夫生疮长脓，约伯的妻子对他说：「你遭受这样痛苦，还要信奉上帝吗？背弃祂罢！」可是约伯责骂妻子说：「我一直从上帝手里得到幸福，岂能因为现在遭遇不幸而背弃上帝呢？幸福也好，不幸也好，上帝给我们什麽，我们就要接受。」

约伯开口诅咒自已为什麽要出生

    这时，约伯的三个好朋友以法利(Eliphaz)、比勒达(Bildad)及琐法(Zophar)出现了。他们听到约伯的不幸遭遇後，相约来看他。见约伯到全身长满毒疮，几乎认不出他来，都忍不住放声大哭。约伯痛苦得不想开口，朋友们也默默的陪在他身边整整坐了七天七夜。

    第八天时，约伯内心已经在发怒了，随着每一秒的拖延，怒气在不断地增强，不禁发出痛苦的尖叫。现在是一种亲身感受到的恐惧，而不是什麽超然物外的恐惧，而是一种更为直接，更为强烈的恐惧。是一种非但痛苦而且还得拚命压抑的恐惧，他以前根本就不知道还有这样的恐惧，一种失去了你最锺爱的一切的恐惧，是最大的恐惧。约伯开口诅咒自己的生日，他说真希望自己当初胎死腹中，真希望母亲没有怀了自己，真希望自己在婴孩时就夭折。如果一出生就夭折，今天就不必有这些痛苦，真希望自己死了。

三个朋友各出主意以为是安慰

    第一个朋友以法利，他叫约伯不要胡思乱想了，并说会不会是约伯犯什麽自己也知道的罪，才引得上帝的责罚。因为上帝是赏罚分明的人。只要认错悔改，上帝就会原谅他。我们常在癌症病房里听到：「叫你平常不要抽菸，不要喝酒，你就是不听。」病人想到的更糟，或许是我做了什麽伤天害理的事吧！状况大概就是这麽回事。

    可是约伯不但不菸不酒，还是一个爱运动的人。他不接受这个解释，他说他是正直的人，没有犯什麽过错，就算有错，上帝也会原谅他的。第二个朋友比勒达也认为约伯一定有罪，不然何以受苦至此地步？他说人没犯毛病，上天不会降罚。还说，约伯这次的痛苦，不见得是他本身的错，说不定是子女犯的错。约伯仍然回说他不清楚耶和华为什麽责罚他，他不会责怪耶和华，但求一死。

  「如果你没有犯罪，那一定是你的子女犯罪，你所有子女都死了，他们肯定犯了滔天大罪。」这像在安慰一个遭遇苦难的人吗？一个安慰者讲这种话，实在叫人哭笑不得，他说：「宇宙是按照道德自动运作，因果关系不但适用在自然界，也适用在道德上，只要犯罪就会受苦，你一定是犯了滔天大罪，看不出还有什麽其他的可能。」他和约伯的关系变得越来越紧张。最後他对约伯说：「我们一定得听你胡言乱语吗？」比勒达不耐烦了。所以就开始强调上帝的全能，他说：「你可别忘了上帝是全能的，谁有能力谁就对，祂永远都是对的，上帝比我们有能力，你不能跟祂争辩，你不如接受吧！」

    第三个朋友琐法，他的论调大致跟以利法和比勒达相若。琐法指责约伯作恶，劝约伯离恶行善，琐法就没有説话了。他谴责过约伯之後，到第三轮辩论时已没有什麽可説。最後，耶和华吩咐琐法和他的同伴到约伯那里为自己献祭，约伯就为他们祷告。

上帝突然在旋风中现身

    这时，上帝突然在旋风中现身，向约伯喊道：「约伯，要拿出勇气来，不要胡思乱想，混淆我的旨意，坚强起来吧！你有像上帝这样的胳膊吗？能发出上帝这样的声音响遍天空吗？你是不是忘记谁创造了太阳、月亮和海？大地及生活在大地上的人类，还有一切生物不都是我创造的吗？你忘掉了自己的身份。只是把形形色色的道理捏造一气而已。凭你这一点，还想跟我争到底吗？」

    一听到上帝的声音，看见上帝的姿容，约伯顽强的心完全被打碎了。约伯趴在原地，恭恭敬敬地回答道：「您的确是无所不能的，全能的主。然而，我实在是卑贱的人，对自己的身体都不能随意支配，还在得意洋洋地说些连自己都弄不明白的事。听到您的声音、看见您的姿容，我才痛切地感到懊悔和渐愧。我再也不敢说出那些话了，请您宽恕我吧！」

撒旦终於认输了，只能对约伯放手

    在上帝面前表现如此谦卑的心情，此时约伯的眼中，生病的痛苦，家产的丧失、死去儿女的悲哀，都已经全部包容在上帝的光辉里，他这时感到真正的平静。
    约伯过着幸福美满的日子。 

    撒旦终於认输了，只能对约伯放手。不久，约伯病好了，约伯称颂上帝的安排，又勤快地工作了。上帝使约伯从苦境中，重新出发，赐给他的比以前加倍的资产。後来约伯享年140岁，日子过得非常幸福美满。

三个朋友为什麽无法安慰约伯？

    且让我们来回顾一下，约伯的三个朋友所说的「自以为安慰」的话，为什麽没有安慰上约伯。【约伯记】是智慧文学，西洋人只要读过书的，很少没听过这个圣经故事。它的开始与结束都是用散文写，故事性强而且前後呼应，很少有人读了看不懂的。【约伯记】的「戏剧张力」很强，用来演话剧，几乎不必剧本改写。

    故事开始，神称约伯为「我的仆人约伯」，结束时亦重复使用这称呼，暗示约伯始终如一，没有中魔鬼的诡计。正直的约伯在痛苦中，得到三位远道来访的朋友之陪伴安慰。这三个朋友与约伯的对话，在西洋文化史上也很着名，许多心理学家、协谈专业人员也常把它当成研究的「范本」。

    三个朋友看见约伯的苦境比想像中恶劣，大家竟七日七夜相对无言。他们坐在约伯旁边，没有开口，对一个受苦的人来说，这或许是最好的安慰，不是去讨论他们的痛苦，而是单单坐在他们旁边，一个「衰尾道人」别人都避之唯恐不及，但他们至少来坐在他旁边。但这样的陪伴，竟长达七日七夜，在我看来，这是不可思议的，也失去安慰要「及时」的要件。安慰不一定要说话，但话语的内容、语调、音色，加上肢体语言的搭配，可有千种风情，安慰的语言形之得当，就如伸出去的温柔、体贴的手。「七日七夜相对无言」是很别脚的，未经痛苦的人不会同情别人(He jests at scars, that never felt a wound.)，也可能这三友真的不知说些什麽好。

三友的论点相同都根据因果报应

    这三个朋安慰约伯的论点其实相同。他们都抱着因果报应的信念，认为人生的祸福与自己的德行有直接的关系，他们由此推论约伯受苦，必定是有前因的。他们三人的议论愈讲愈深入，一般解经者称「以利法的话如和风细雨，琐法则有若急浪狂潮，发言极其尖锐。比勒达的立场比较保守，带有中年人的稳健」。

    以利法先说：「约伯啊！人性本恶，没有人能在上帝说自己无罪，人人都犯了罪，我们都是罪人，你为何不肯承认呢？他很温和地说，我们每个人都犯过罪，我犯过，你也犯过，所以你才会受苦，只要认罪，上帝就会让你脱离苦难。」

    他说：「人会自找麻烦，人生免不了痛苦和悲伤。」

    约伯说：「那为什麽我受的苦比别人多呢？」

    以利法说：「要知道受苦是很好的管教，给苦难是为了磨练你。」人必须接受苦难，一旦接受了苦难的磨练，就能再度站起来，以利法的语气恳切温和地说：「你只要认罪就没事了。」约伯听不进去。

    於是以利法的语气就变强烈了，他说，你坚称自己没有罪，这根本就是顽固，甚至他指责约伯不敬畏神，对神没有敬畏的心，到这个地步还不愿意认罪，他从同情变成了讽刺，讽刺是一件很危险的事，会变成瞧不起别人。

把经验讲成了法则，於今并不陌生

    以利法这种「安慰者」，我们也常在病房里看到。他强调人性是败坏的，他谈到人性败坏到了极点，他的解释就是说：我们每个人都败坏到了极点，所以受苦也没有资格抱怨，恶人不可能享有财富，若是有，也不会快乐。有没有看出他的逻辑？他说恶人不可能享有财富，即使他有，也不可能因为财富而快乐。我们在病房里看到的「安慰者」也常把「经验讲成了法则」，说自己是如何养生，吃了什麽健康食品，每天都运动，还保持性生活等等，所以自己才「归欉好好」没得癌症。这种论调在今天并不陌生。这是第一个安慰者。你可以看出他对约伯讲话的语气越来越强，但他的态度算是温和。

错用真理可能成为最无情的人

    再来，第二个朋友比勒达，他是一个极端扞卫传统的人，他说：这是我们的传统，满口仁义道德和陈腔烂调，还义正词严，他一点也不温柔，他甚至很生气对约伯的回答极端反感，从他对约伯所说的话，看不出一点同情心，很不懂得体谅别人。他说：「约伯啊，你干嘛这样喋喋不休？你难道没有听见古人说过：种瓜得瓜、种豆得豆吗？上帝是公平的，我看，可能是你的儿女犯罪哦！上帝不会丢弃完全人，也不会帮助恶人的。」

    比勒达对神有熟悉的知识。他说：「凡忘记神的人，好像一阵风吹过，不留痕迹」也论到我们和神的关系，我们本於祂，祂是我们的根基；依靠祂，祂是我们人生的保障；归於祂，祂是我们人生的结局。他说恶人的苦难难以想像，恶人无论在家在外；到处有灾难，日夜不平安，得怪病，绝子绝孙。

    比勒达是同情还是无情呢？真理可使人同情，但若错用真理，就可能成为最无情的人。约伯处於严重的创伤中，痛苦难当；所谓属灵人比勒达却如此无情对待，指责约伯罪有应得。病人，也许之前有很多不爱护自己身体的行为，抽菸、酗酒、熬夜、工作狂。但是作为安慰者，这些都还拿出来数落吗？

为什麽我不中乐透，却中这种『奖』呢？

    琐法安慰约伯说：「只要你远离罪恶。向上帝祈祷，自然就会康复的。」他以传统宗教观来解释约伯的灾难。希望他赶紧「认罪」，就不用受折磨了。但约伯不认为自己该承受这样残酷的惩罚，因为他是一个良善正直的人。况且若恶人该有恶报的话，为何世上会有恶人至死平静安逸，寿终止寝？相反地，有多少善人一生劳苦受罪，不得善终？因此他不相信他受罚是因耶和华之意，耶和华岂会颠倒是非。让正直的人受罚，鼓励人们做恶事，偏离正道呢？他等待耶和华给他一个答案。「为什麽是我得癌症，不是他得癌症？」「10万人才5人得这种癌，为什麽我不中乐透，却中这种『奖』呢？」病人心里难免会这样想。安慰者对病人及病情均不甚了解，却爱自己「当医生」，要病人「认罪」，只要今後不再吃臭豆腐，麻辣火锅，不要吃腌制物，就不会得胃癌了！

    然而，三个朋友的话完全没有打动约伯的心。这三个「最佳损友」所言，实在不甚高明。试想，当你听别人描述他的问题时，如果你的看法和他不同，你会设身处地同理他，抑或是急着把你的看法和判断告诉他呢？急於在心灵伤痛的人面前发表自己的「高论」显然是不智的。

苦难不单惩罚，也可助人敛其骄傲

    三个朋友之後，跟着，又出现了一个年青人以利户，他才十几岁，却自以为最懂，现实生活不就是这样吗？年轻人以为自己甚麽都懂。他发表了四段议论，对约伯及他的三个朋友都有责备。他首先评论约伯三个朋友那些咎由自取的论调。之後，他把责备的指头转向约伯。他的重点是：正直人也会有无心的过失，苦难不单是为了惩罚，也可以助人敛其骄傲。

    可惜以利户的逻辑似是而非，他虽说出了苦难的一些因由，却其实仍在因果报应的讨论中兜圈子。他的论理不但没有包含半点同情，反而把狂傲之罪加在约伯身上。一只孤独的鹰在高空盘旋着。那儿应该是暮色最稀的地方，也许它的背上还曝着从白云反照下来的阳光呢！鹰是被祝福的，它是最後的被卷入黑暗的人。而那白云反照下来的阳光，显然就是上帝的安慰。

淡水线捷运不是每人都在淡水下车

    约伯终於回到上帝的面前，想要重新和上帝交谈，这显然是他最需要的。上帝容许这件事发生，有充分的理由，就像重症的病人终於接受自己的病，并且看到人生必有终点，淡水线的捷运，不是每一个人都在淡水下车，有人在竹围下车；有人在忠义下车，而有人在中山站就匆匆下车了。

  「约伯，你以为你是谁？我是创造主，你是受造物，你认为我不知道自己在做什麽吗？你认为我不知道怎麽掌管宇宙吗？你真的这样想吗？」

    人总想知道每一件事背後的原因，由此可见人有多麽地骄傲，当你要求上帝解释祂为什麽容许某一件事发生，就等於要求祂给你一个满意的解释，你要知道祂这样做是合理的，这等於是由我们来判断上帝做得对或不对，我们不信任祂，我们似乎等於在对上帝说：「如果你给我充分的理由，我就会接受，但你要跟我交代，我有权利知道你为什麽容许这件事发生，这等於是把自己的地位看得比创造主要高。」

    对那躺卧在床上，不知明天的日子将会如何的病人，我们应该如何安慰他呢？保罗在罗马书上说：「就是在患难中也是欢欢喜喜的；因为知道患难生忍耐，忍耐生老练，老练生盼望；盼望不至於羞耻，因为所赐给我们的圣灵将神的爱浇灌在我们心里。」要想尽办法，去安慰那在痛苦、患难中的人，使他们因忍耐而产生盼望。这是很难的功课，不过，安慰者不是天生的，他必须接受严格的训练，才能成为好的安慰者。

苦难中的朋友，好好睡上一觉吧！

   上帝在等待像约伯这样的人说：「主啊！我信任你！这样的关系不会受处境影响，我信任你，我相信上帝不管做什麽都是对的，我不需要知道上帝的理由。」全然地交托，这是在绝望当中最可贵也是最大的安慰啊！他彷佛在激励着天下所有的安慰者，言语有时而穷，心意有时而尽，但是全然地相信发生在自己身上的，必定有至高者的智慧与祝福。

    法国文豪罗曼罗兰在《母与子》中说：「夜降临时就给白日的忧虑蒙上了一层薄纱，把这大城市腐烂的两颚合上了。我们那大街上渐渐安静下来，我不再听到那恶魔在远处生气了。梦之神苏醒了。」作为安慰者，我们期待的不就是那正在苦难中的朋友，可以好好在梦之神的膀臂里，好好地睡上一觉吗？(4)