如何从疾病找到意义(3)
她说:「只有在这个时候,我才知道家人对我这麽好,我现在很同情你们这些健康的人,每个人都这样庸庸碌碌地,忙来忙去地,烦恼东烦恼西地,我现在都没有这些烦恼了。」这是一个已经临终的病人跟我讲的话,给我们很好的提醒。……
口述 / 徐圣辉医师 (身心科)
整理 / 郑春鸿主任 (文教暨公共事务部)
凡事不可能让所有人都满意
人跟人难免意见不同,所以要沟通,让对方了解我们的想法。通常沟通的原则就是不指责,不以激烈带有情绪的口气来要求对方。 怎麽样才能使对方可以听进去我们的话,了解我们的立场呢?首先要反求诸己,如果你能够好好的听对方讲的话,就会有更多了解、增加体谅的可能。但并不是说所有重要关系人要求我们的时候,我们都要百依百顺,即使心里百般不甘愿,也要一直忍耐,怕对方生气,为了要让所有人满意。当然,有的人觉得这个事情非他能力所及,或对方要求不合理,他们可以委婉、温和且很肯定的拒绝;不过有些人会不好意思拒绝别人,结果就变成自己委屈。
卡内基演讲完後,有一个人问他:「我要怎麽样才能够成功?」卡内基回答说:「我没有办法告诉你怎麽样才能成功?但我可以告诉你怎麽样会失败?就是你想要让所有人都满意。」我满同意他讲的话。
如果我们是属於太少考虑自己,太委屈求全,想要让所有的人满意的个性,我们的压力会很大。事情要分轻重缓急,更重要的是「是非分明」,别人要求你做不对的事情,你不能说为了要让他满意就去做;遇到委屈的事也应该清楚表达,并且合理适当的沟通。
适当表达意见,大家都有好处
有一次,我在餐厅叫了一碗酸辣汤,服务员找钱给我,我好像看到个「黑影」掉到我的酸辣汤里面,很可能是一个硬币。如果是硬币掉到酸辣汤里面,吃起来很恶心对不对?我就对服务员说,不确定你的钱是否掉到我的汤里头,请你再给我一个碗。然後我就慢慢把汤舀到另一个碗,舀到最後也没有看到硬币,我想那可能我眼花看错了,就开始吃,结果吃到最後,发觉真的有一颗硬币。後来回想,我自己也有可以检讨之处。当我觉得怀疑时,应该当机立断要求换一碗。我後来还是有向服务员反应此事,并非责怪,只是让她知道这个事情。
这样的事,有人可能就算了。虽然每个人的个性不太一样,我觉得若是出於好的出发点,不是无理取闹,当餐厅做的东西有瑕疵、不妥,我们适当反应,他们才知道有顾客不喜欢这样的东西,就会去改进,所以适当的表达我们的意见,彼此都得到好处。
卸下武装,人的内心都一样
我们要怎麽样去充实自己的生活,去体会更多的意义呢?
一个三十五岁的男性病人,在一家大公司担任工程师,因为生病,没有办法工作,有一段时间情绪不太好,跟太太也相处的不太好,後来经我们帮忙,他跟太太的沟通慢慢得到很大的改善。
他曾跟我讲一句话:「人如果卸下武装,其实每个人的内心都一样」。基本上,人的内心都是想关心你所关心的人,表面看起来,每个人谈吐都不一样,可是如果你不那麽顾虑你的面子,每个人内心想的其实都差不多,每个人都有软弱的部份,有心地善良的部份,很多地方是共通的。不要看一个人很伟大、很坚强,他就没有弱点,其实每个人都要去面对我们真实的自己。
勇敢是你害怕了,但能够继续往前走
有一位口腔癌的病人,他院医师说他的情况,只能用缓和性的化学治疗。他到和信医院时,医师也跟他说明这个刀相当困难,不过我们愿意试试看。结果他必须几乎切除半边的脸,治疗效果也还不错,整个疾病控制稳定,但是容貌的改变对他的生的活造成不小的影响,他一直规则接受门诊治疗。
「什麽叫做勇敢?」就诊的时候。他谈起就医後的体会说:「勇敢不是不会害怕,而是害怕,但能够继续往前走。」
其实我的心情有时候也会不太好,当下我会承认我的心情不好,就稍微休息一下,我跟我太太讲说,这个时候,你不要有太多的事情烦我,稍微体谅一下;有时候我太太心情也会不好,所以我们讲好了以後,可以接纳自己比较脆弱的部份,然後该做的事情,自己还是继续的往前走。当经过人生的历练而成长时,我们更能够发觉人生的意义在其中。
我认识一位五十几岁的女病人,她很乐於助人,照顾别人,她先生的事业做的很成功,生活应该无忧无虑。但她个性比较焦虑,容易担心小事,有时常有烦恼,後来她被诊断了癌症,甚至後来医生告诉她不能再做化疗,慢慢进入安宁疗护的阶段,但我发觉她反而变得比以前开朗了,一次她对我说:「徐医师!我现在觉得什麽事情都不重要了。」她说现在就是每天顾好自己的生活,而且先生很爱她,她不太能够吃东西,先生就帮她打成果汁,无微不至。她体会家人满满的爱。她说:「只有在这个时候,我才知道家人对我这麽好,我现在很同情你们这些健康的人,每个人都这样庸庸碌碌地,忙来忙去地,烦恼东烦恼西地,我现在都没有这些烦恼了。」这是一个已经临终的病人跟我讲的话,给我们很好的提醒。
生命带给病人的转变、成长和意义
有一位六十岁左右的女病人,刚到我们医院治疗的时候,她很惊慌、害怕,我们开始有一些接触,後来她也调适得不错,四、五个月後情绪就改善了,病情也稳定一段期间。她是一个上班族,大女儿五岁的时候,先生就过世了,她很孝顺,一直跟她婆婆住在一起。虽然婆婆对她似乎不太好,但先生过世了,她还继续照顾婆婆,这样就过了二、三十年,直到她知道自己生病。
两年後,有一次我在病房看到她,她跟我说她的病有变化了,现在来做症状控制,体力不很好,不太能走太远。她的小女儿一直陪伴着她,对她很孝顺。那时候,她不太需要精神科医师的帮忙,不过因为我们很早就认识了,尤其她提到先生很早过世,跟婆婆住在一起,让我印象深刻。我一直记得她的名字,所以就跟她聊上几句,有空就去看看她。
我们医院刚好有一位热心的同事,跟我提起有一些很有爱心的艺术家,有的会做袜子娃娃,有人会做纸黏土,他们很希望能有一些时间当义工,服务我们的癌症病人。我们就一起讨论,看如何利用这个资源帮助我们的病人。我就跟这位太太与女儿说:「你们现在住院接受症状治疗,我们有手艺活动,你们愿不愿意参与?」。当时我的想法是希望病人跟家人可以一起去做「一件事情」,可以连结,凝聚病人跟家人的感情。
後来,医院文教部的同仁也一起参与,为病人跟她的女儿做了访谈录影,请她们谈谈她们参与活动的心得,这一对母女真诚、开放的分享他们的感受。令人感动的是,这个病人在影片中叙述她生命的历程,怎样从一开始的惊慌,害怕,到最後看到这个生命带给她的转变、成长和意义。
人生「意」在山水之间
人生要有意义,必须要有精神生活。人的生活不是只有物质,不是只有享受,要有精神生活。
一个在大学教国文的老师,有一天跟学生上柳宗元的五言绝句<江雪>:「千山鸟飞绝,万径人踪灭。孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪。」他的班上有一个高材生,就问老师,请问:「这个老翁是在钓雪还是在钓鱼呀?」这个老师学养深厚,知道这不是简单的问题,因为如果回答说钓鱼啊!学生就一定会说明明文章就写钓雪,你讲钓鱼不对啊;如果说他在钓雪,那学生就会说:天下哪有这麽愚蠢的人在钓雪?所以回答钓鱼、钓雪都不对。
这个老师就反问这个学生说:「你有没有看过欧阳修的<醉翁亭记>?」这个学生很厉害,说当然有啊!老师就问他说其中有一句话:「醉翁之意不在酒,下一句是什麽?」那个学生很快就答出来:「意在山水之间」意境在山水之间,那个老师就笑笑地说,答案就是你刚刚讲的,意思就是说,钓鱼、钓雪都不重要,它是在描写那个意境。
这一篇五言绝句,原来他描绘一个意境。我们去看一个很美丽的山水也好;看一个很精彩的表演也好,如果我们看得更深刻、更生动、更深入的话,其实人生有很多我们察觉不到,很细微的东西,都有意境在里面
爱别人和爱自己,找一个平衡
这种精神生活可以扩充到很多层面,包括宗教。虽然也许有些宗教的道里,你会觉得是老生常谈。比如说,宗教讲爱人如己,你说这个我都听过了,没有什麽了不起。但是可能还没有一个很有说服力的动机,让我们做到爱人如己,还需要再多思考,才能自然慢慢做到。
我们常见的一些基本道理,怎麽样才可以感动人心?也许刚好别人用的方法是合乎我们的需要,他用一种可以说服我们的方式,让我们去相信一个真理,然後这个真理你又愿意去做。真理是永无止尽的,爱别人跟怎麽样爱我们自己,两者如何取平衡,这都是我们的精神生活的一部分。
六张超速罚单,不必缴钱
有一个朋友跟我讲他一个亲身的经验,有一次半夜十一点他接到爸爸的电话说他心脏很不舒服,看起来是心脏病发作,快要晕倒了。他爸爸住在新店,最近的医院就是送到三总,他就赶快开车把爸爸送到三总就医。用时速100、110公里的速度直奔医院,後来真的是心肌梗塞,爸爸的健康也挽回了。
可是隔不了一、两个礼拜,他就收到六张罚单,全程都有测速照相。要不要缴?当然要缴。可是他跟我讲,他没有缴,但他也没有耍赖,他用了什麽方法呢?他跟医院申请了诊断书,把罚单跟诊断书寄给了台北市交通局,交通局看了後就准全部都免缴。
平时我们每个人都应奉公守法,像这种突发状况,有两个选择,一个就是救人第一,越快越好,钱的事好解决。另一种选择是守法,保持六十公里的时速,到达时可能父亲健康堪虑。我们要知道什麽是轻重缓急,为了做对的事情,不是刻意要去犯规,其实交通局也是很通人性,很多事情应该合理去解决。
在慌乱之中,朋友快车飞奔救父,固然其情可感,不过,事後我跟朋友分享此事,有人想到如果先打110请消防队的救护车,直接送爸爸就医,不也合理可行吗?很多事情,我们经过思考、分享,常常可以想到更好的处理方式。有些事我们必须当机立断,马上做选择,有些事则应放下脚步,顺其自然。生活发生的事情,无论快、慢、要收、能放,我们愿意用开放、学习的心面对,细细品味,就会找到生活中的「意义」。(全文完)