您好，请叫我「药师」

文/杨智钧 药师 (药剂科)

　　门诊药局应该算是药剂科内最直接服务病人的组别，不管是看门诊或是住院、急诊出院的病人，只要医师有开立药品处方让病人带回家，都必须透过门诊药局来帮大家服务。但是大家似乎对於怎麽称呼这些药品专家并不太熟悉，因为我们经常听到以下的对话，「先生/小姐（偶而有人会叫帅哥/美女），我要领药」或是「药剂师你好，可以帮我看一下这个药怎麽吃吗」。其实对我们正确的称呼是「药师」，而且当我们通过国家考试後所拿到的也是「药师证书」。
　　过去大家所习惯的「药剂师」，这个名词主要源自於日本，我国直接沿用这样子的名称，主要是由於早期药事人员主要的工作是药品调剂和制造。但现代的药师工作内容早已不再局限於药品调剂和制造，而是负担更多用药教育，用药安全等等的内容，藉着这个机会让大家更了解药师的职责与功能。

一、正确调剂处方：根据处方给予病人正确的药品和正确的数量，这是最基本也最重要的动作，所以当药师把药物交付给病人之前，除了确认基本资料之外，会再次确认药袋内药品是否正确。

二、评估或确认药物过敏：当病人使用药物产生一些不良反应，药师会根据所产生的反应、评估目前正在使用的药品相关性，必要时可能先停药再恢复使用，并排除其他因素後，来判断是否为药物过敏；或是病人已被证实对某一药品过敏，若医师开立同一类别的不同药物时，药师将在电脑筛检後覆核。

三、确认处方的正确性：接到医师开立的处方笺，药师首先可以从疾病的诊断初步来确认医师所开立的药品，再来就是确认药品的使用频率和剂量，以及药品的重复使用。如果有疑虑，会与医师确认，共同确保病人用药的安全与疗效。

四、确认药物交互作用：看诊时医师可能一次开了多种药品，或是常常有病人不只看一位医生，或是不同的疾病在不同的医院看诊，因此拿了好几份药，这些药品也许会有交互作用，可能是药效受到影响，甚或因为两种药品的并用，反而产生严重的副作用，这都是药师可以协助评估的。

五、卫教与谘询：当医师诊断後确认需要利用药物来治疗，药师除了给予正确的药物之外，教导病人正确使用药品也是我们的义务，正确地使用药品除了能确保治疗的疗效之外，有时也能降低一些副作用的产生，甚至避免一些错误的使用方式造成病人的伤害。

六、药品的管理与贮存：为了确保病人都能顺利领到所需的药品，而且药品都是在有效期限内，药师必须定期检查药品效期和贮存的温湿度。
　　药师负担医院内药品相关的业务，在整个医疗团队当中也有相当重要的功能，药剂科从创院至今所坚持的「逐一谘询，逐一卫教」，每一个病人来到药局领药，药师都将与你针对每个药品的使用做说明，只要有任何的疑问，不需要再到其他的谘询室，都可以在领药的当下向药师询问，我们都会用心地为你解答。因为我们必须为病人的用药安全把关，所以完成前面所叙述的细节需要一些时间，如果领药时让你久候，也请体谅，因为正确又安全的用药是值得等待的。最後想提醒你：正确地称呼我们「药师」，就是对我们的专业最好的肯定。