「四不」与「四要」

「梁春姬事件」很明显地表达民众对新闻报导的严肃期待。我们以此来看「医疗」这一个行业。报业有张氏的「四不」；医业本质上也有「四要」……. 

文/ 郑春鸿 

前一阵子，台湾电视的一名女主播，藉金正日死讯穿扮成「梁春姬」模样播报当日新闻，引起观众极大的反感，女主播因此而下台。这样的「大胆演出」谁都清楚，一定是整个新闻部的规划，岂料女主播事後竟说，是她一手自导自演，新闻主管都不知，你相信吗？

这个「演出」，很容易就联想到「全民最大党」综艺节目。这位新闻女主播扮成「梁春姬」的演出，和「全民最大党」的节目可以说如出一辙，女主播「演」得还不错，为什麽她就反而得到的是观众的嘘声而不是掌声呢？

道理很简单，「全民最大党」邰智源等扮演不同角色的人，他们是「演员」；而这一回扮成「梁春姬」模样的人，她是新闻部的「记者」。前者是综艺节目；而後者是新闻节目。

当我们看「全民最大党」时，希望从「演员」影射的新闻人物所做的「表演」中，看到他们对新闻事件反讽的诠释，这种分身式的表演，所呈现的，有时反而比新闻本身表现得更「真实」。从新闻学上来看，「全民最大党」的表演，应归属於「新闻评论」类，类似CoCo画的政治漫画；至於女主播当天做的是「新闻报导」。观众和读者对新闻报导真正心中的期待，仍然是严肃的、客观的、公正的、中立的；更高的标准，我们可引用知名报人张季鸾在因《大公报》获得密苏里大学表扬时，对舆论本质的诠释：「不党、不私、不卖、不盲」。新闻记者之所以被称为「无冕王」，新闻事业之所以被高举为「第四权」，正是因为他所发出的是「正义之声」，倘非如此，新闻记者只报导一些八卦、花边、甚至被人收买，只报导经过刻意设计的「业配新闻」，这样的新闻记者就不再是新闻记者；而只是新闻人物摇笔杆的「工具」。

不可讳言地，因为媒体的「商品化」，台湾民众已经对「新闻记者」这个行业，已经相当程度地失望。「梁春姬事件」很明显地表达民众对新闻报导的严肃期待，值得关注。

我们以此来看「医疗」这一个行业。报业有张氏的「四不」；医业本质上也有「四要」：1) 要提供有效的的治疗( effectiveness )；2) 要因病人而存在的 ( patient-centeredness )；3) 要适时地提供服务  ( timeliness ) 以及4)要一视同仁对待病人( equity )。如果一家医院或一个医师，不能做到这四个目标，就等於放弃自己的志业的价值。一个以争取最高利润做为目标，把医疗当成商品，不站在有效治疗病人，提供适当医疗的医院；一个没有底薪，把医院当成「打工」的地方，把病人看成抽成的对象，「以自己的利益为中心」的医师；一个病人需要他，很不容易找上他，就算找到了，只能草草对话三分钟，不能真正帮上忙的医师；一个欺贫重富，对不同病人差别待遇的医师。基本上，他已经背离了所司职业的本质，无法得到病人及家属的敬重。

一言以敝之，不能坚持「四不」的新闻记者；和不能坚持「四要」的医院和医师，得到的一定是嘘声，不是掌声。