人文書訊
- 醫療革命
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2014/08/21
[ 最後編寫日期：2014/09/17 ]
高費用、低品質，關於目前的療護體系，沒有人感到滿意。病患擔心保險的費用與醫療的品質；雇主要面對節節高漲的保費與不滿的員工；醫生與其他醫療提供者的收入被壓縮，專業判斷受到藐視，官僚制度與書面作業加重日常工作；健康照護計畫老是遭到抨擊；藥品與醫療設施的供應商推出許多救命的藥物與療法，卻因為費用昂貴備受譴責；政府也不高興，因為預算失去控制。
幾十年來的醫療改革已經無法改善情況，反而更加惡化。對於健康照護體系，我們需要新的思考方式。
在本書中，國際知名的策略專家麥可．波特，以及創新領域的專家伊莉莎白．泰絲柏格提出改變的解方。作者認為，目前的醫療照護體系都在錯誤的層次上彼此競爭（如：健康計畫、醫療網絡，以及醫院），但真正具競爭力之處應是醫師診斷、治療，以及預防疾病。在現有的醫療體系中，大家追逐的是議價能力及轉移成本的零和競爭，而非為病人創造價值。
本書勾畫出一個突破性的架構，為醫療體系重新定義競爭力，對醫院、醫生、健康計畫、雇主與政策制定者提出具體建議，促使醫療保健邁向正和競爭，讓體系中的所有人都能受益。
推薦書訊
用心聆聽－黃達夫改寫醫病關係 1999/07/08
醫師要「用心聆聽」：因為「聽」才能知道病人的需求。他說：「醫療的目的在於解除病人的病痛，所以醫療的第一步應該是聆聽病人對於病情、症狀的訴說。」， 「當我越瞭解病人，並得到病人高度的合作時，不但能提高我做判斷的敏感度，也是為病人將科技的功能利用到最大的極限，發揮醫療最高的功能。」換句話說，如 果醫師和病人建立越親密的關係，關心度越高，責任感越重，醫師就越能為病人使出全力。這這樣的情況下,往往能得到意想不到的醫療效果，這種經驗的累積就是 促成醫療突破的原動力。