护理部 五北病房 刘思雯护理师

 图：刘思雯提供

专长:肿瘤护理

和信医院病房是我的第一份工作

       我来到和信工作快四年了，这是我毕业出社会後的第一个工作，也是我在临床上待的第一家医院。

       我是桃园人，毕业於新生医专，学校没有跟和信医院合作，所以没来这实习过，甚至也没听过这家医院。在专三的时候，学校内外科老师曾於和信医院工作，在上课常常分享在和信工作的感受，令我最印象深刻是老师说：「和信医院的医师及护理师都将病人视己为亲」。当下我就决定一毕业後一定要去和信工作，了解这家医院如何将病人视为自己亲人看待。

       和信医院真是不一样！医师、护理师总是能站在病人的角度为病人设想，医师及护理师会花很多时间协助病人、与病人讨论利弊後再一起做出对病人最好的决定，不只如此，在跟医师查房的时候，医师的一个眼神、语调、动作，如：拍肩为病人加油、握手为病人打气、一起和病人精神喊话、鼓励病人，跟查房站在医师身後的我都倍感窝心了，病人的感受应该更深吧！

在工作中，让我感动的事？

       有很多病人出院後再回来住院时，不住在我们病房也会特地到五北病房找我，跟我打招呼，「看我有没有上班」、「来跟我打招呼」、「来看你吃饱没，要不要帮你买午餐」、「谢谢你上次的照顾」，「这次不是住你们单位，没办法给你照顾好可惜」。虽然只是短短的一句话，就可以感动我一整天。

       近期印象最深刻的是病人请专科护理师转达对我的感谢，因为病人出院後，便秘一个礼拜，每天都为大不出便来感到困扰，肚子胀吃不下饭。当天病人住院进来，我就帮他灌肠，给予强效软便药，病人只能解出粪水，没有排出粪便，我与病人讨论，病人决定让我帮他「挖大便」。我先帮病人擦薄荷油缓解他腹胀不适的感觉，再用精油按摩他的腹部，的确挖出很多颗粪石後，病人就觉得腹部舒服许多。当他在下次住院，他就告诉专科护理师说：「他很感谢我，愿意牺牲我的手指帮他挖大便，让他从此排便顺畅。」，虽然这只是一件小事，但病人从心里感谢你、记得我的名字，这让我感到很开心的一件事。

       我来和信工作之後，最多人问我：「一毕业就接触以前从没接触过得肿瘤，你会不会压力很大？会不会畏惧？有没有想放弃？」，我回答当然是：「有！」在学校为了冲考照率，国考几乎没考肿瘤科，与肿瘤有关的课都不会教。在内外科病房、产儿科病房、精神科病房工作的同学，因学校学理有教到，实习也接触过，没有那麽大的工作压力。而肿瘤却完全没有基础，我到和信医院後，一切都从零开始，从癌症诊断、治疗方式、化疗药物副作用、症状和末期安宁照护，一点一点将肿瘤护理专业知识累积起来了。

       加入和信大家庭後，我就遇到很棒的施淑凤护理长，在新人训练的时候，淑凤阿长打破了我心中对「护理长」的刻板印象，我所认知的护理长是很冷酷、严肃、高高在上、难相处、令人畏惧的上司。相反地，淑凤阿长给我的是温暖、幽默、细心的温度，让我更加喜欢和信医院。

       在和信医院，有我最喜欢的张怡卿、朱约祯、吴培瑜三位学姊在这儿，这让我想一直待在和信的原因。当我还是新人的时候，她们耐心教导我，被我追着问问题也不嫌我烦，私底下还关心我适不适应，一直为我加油打气鼓励我，其中我的师傅-张怡卿，教导我好多学理和经验，把我从一张白纸变成一本笔记本，这三位学姊是我心中的护理楷模，希望我也能以她们的模范，对待新来的学妹。

       和信医院是我待的第一间医院，也希望是最後一间。