爱自己之前，先多爱别人一下

王金河医师是一个基督教徒，我们常常会听他讲话。他说，基督教的精神就是教人在爱自己之前，要先多爱别人一下。所以他很爱村民，尤其更关心乌脚病的人，我很欣赏他。心想，罹患乌脚病的人，一定很无助、很恐惧很无奈，若有医师关心他、照顾他，他一定很安慰。我觉得去帮助一个无助的人是很伟大的。

永远脚步轻快精神抖擞的陈素萍

访问：詹光裕医师 (医教会主任委员)

整理 / 记录 郑春鸿 (文教暨公共事务部主任)

詹光裕医师：陈素萍小姐现在本院的收发室工作。不过，很多和信医院的老病人或家属都认识素萍，也对她印象深刻，因为她曾经做过十三年的病房「传送」工作，在她双手推动下的病人不计其数。不管是半夜碰到素萍，还是白天碰到素萍，她看起来永远都是那麽快乐，那麽精神抖擞脚步轻快。我们就请素萍来分享一下她的快乐，她的故事。素萍，您是怎麽到医院工作的？

基督徒医师感召，一心想助人

陈素萍小姐：我就是喜欢在医院上班，因为在这里可以帮助很多人。每个人都会生病，生病是一件很痛苦的事情，我常想，在哪里可以帮助更多人家。我小时候住台南县北门乡，这是一个很乡下的地方，在我年幼时，南部乡下感染乌脚病。我们家的村里面，有一个王金河医师待人很好，他的诊所就在我们家旁边。我读国小就常常跑去那里，因为我觉得他很伟大。王金河医师是一个基督教徒，我们常常会听他讲话。他说，基督教的精神就是教人在爱自己之前，要先多爱别人一下。所以他很爱村民，尤其更关心乌脚病的人，我很欣赏他。心想，罹患乌脚病的人，一定很无助、很恐惧很无奈，若有医师关心他、照顾他，他一定很安慰。我觉得去帮助一个无助的人是很伟大的。当时，南部乡下感染乌脚病真的是很痛苦，病情严重脚都溃烂了，一般人看到觉得它非常恐怖。

从小就在诊所帮助病人

詹光裕医师：您那时候怎麽会不怕乌脚病？

陈素萍小姐：我从小就不怕血、不怕伤口。那时候我姑妈在王金河医师那里当护士，而我就跑去那边帮忙，因为我想跟病人聊天，我很喜欢做这样的事情。有时候姑妈会叫我做点消毒的事，王金河医师很喜欢我，跟我姑妈说，你可以叫素萍过来帮忙，她跟病人聊天不怕生，跟她讲什麽，她都会主动的帮忙，这女孩真不错啦！乾脆叫她长大後去读护理学校，我可以赞助她，毕业以後请她来当我们这里的护士，因为很难得找到一个不怕乌脚病的人。王金河医师的鼓励对我影响很大。有人这样夸我胆子大、不怕生，令我很高兴，我那时後还是小孩子呢！

詹光裕医师：後来您为什麽没有继续走上这条路？

陈素萍小姐：因为我爸是会计师，他希望我能念成本会计，因为我是听话的小孩，只好去念会计。不过，因为读了一科我完全不喜欢的科，所以我就发誓将来绝对不当会计

詹光裕医师：那您怎麽会到和信医院来？

陈素萍小姐：我很喜欢做医院的事情，小时候喜欢和乌脚病病人聊天、关心他们，我心想假如我能照顾病人，这该是一件多麽快乐事啊！病人需要我帮忙，我举手之劳都可以帮上病人很大的忙，病人高兴，我也很高兴。所以後来一有了机会，我就进了和信医院工作。 

高兴做一件事，心情就愉快

詹光裕医师：您来和信治癌中心医院工作多久了？

陈素萍小姐：十七年了，从仁爱路期间的孙逸仙治癌中心医院到现在。每个同事都对我很好，包括医生、护理人员、行政人员，大家都对我很好

詹光裕医师：您最早是在病房服务吧！

陈素萍小姐：当小夜班的传送。

詹光裕医师：您身材这麽小，病床很重很大，您推得动吗？不会觉得头痛吗？

陈素萍小姐：不会，当你高兴做一件事情的话，你心里就会愉快，所以你不会觉得它很重，就是这个工作心态。我们医院的癌症病人已经很痛苦地躺在床上，我们推床的人要更小心才是。一般来讲，假如病人平躺的话就ＯＫ，假如碰到地板上有盖子摆在地面，就有点不平，我都会小心慢慢推床。进电梯我也会很小心，因为电梯接缝一震动，怕病人会痛。我会先把电梯先按一下暂停，然後我跑到前面去，把床稍微提高再进来，让它不要震动，这一点我很注意。

詹光裕医师：太贴心了。

陈素萍小姐：没什麽，这应该做的。谁都会怕痛，我想假设今天是我躺在床上，我一定很痛，我也希望人家可以小心，不要让我很痛。想到这一点，我就会特别小心。

詹光裕医师：有没有病人告诉您，说你很贴心？

陈素萍小姐：就算没有讲出来，他也会笑笑，会说谢谢，有的人会一路跟我说说笑笑。看病人笑了，我们就很高兴了，对不对。

小儿肿瘤病人令我最不忍

詹光裕医师：你在病房工作做的多久？

陈素萍小姐：病房工作做十三年。

詹光裕医师：十三年间，有什麽比较印象深刻的？

陈素萍小姐：我常常去六南病房小儿科，因为我觉得小儿科的病人最可怜，他们还这麽小，就得了严重的病。假如我这麽小就生病的话，我会很无助，也会很痛苦，因为我不晓得该怎麽办，所以我比较会注意到小儿科的病人。那小儿科的病人假如说有需要帮忙的话，我都会主动帮忙。比如说，帮忙拿馒头或是拿包子去微波炉加热的话，我会说：「弟弟！阿姨帮你弄好不好？」然後我就跟他搏感情。

後来，小病人一看到我，都会跟我打招呼，有时候会打我屁股说：「阿姨你来了！」我说对啊！他们还会主动要求我说阿姨你帮我弄点什麽。

因此，只要一有空，我都会去找小病人说话。我不会去问人家说你得什麽病，除非病人先跟我讲。一位小病人说，他洗澡时候发现这边有一个肿瘤，发现时已经很大了，差不多十公分了，然後就在台南没医好，亲戚告诉他来台北和信医院医，赶快治疗看看，就来住进小儿科病房。小儿科病房医师的陈博文医师，说肿瘤太大了，不能动手术，要先作化疗，等肿瘤小一点再来开刀，我听了很不忍心。

後来，他果然等到了，有一天他肿瘤比较小，就跑来跟我讲：「阿姨我现在肿瘤比较小可以开刀了，我只要手术成功我就要回家看阿嬷了！我真的好想阿嬷。」我听了就觉得很窝心，真替他高兴。我每次生病就觉得说完了世界末日，我大概也活不了多久了，而小病人却比我更勇敢。

你的衣服借我拉好不好？

詹光裕医师：我们的病人的确有一些很勇敢，病得越重越发挥出他的韧性。

陈素萍小姐：对啊！有一次，我到病房去推一个年轻的病人，他要去做检查，他身上很痛，护士说，我们用滑板好不好，他说：「不要用滑板，我慢慢移动。」然後，他突然对我说：「小姐！你过来一下，你的衣服借我拉一下好不好？因为我要慢慢移没办法使力，我说没问题，就这样子，他办到了。

他不舒服，但他就是要自己慢慢移，因为痛在他身上，不在我们，他慢慢控制，慢慢移，只有他才知道怎麽动才不会痛，对不对？我只不过是「衣服借他拉一下」就帮他很大的忙，你说，帮忙别人有时候就是那麽容易。服务病人就这样子，没有什麽男女授受不亲，只要能帮上病人的忙，在病人前面没有这个问题。

我用我的方法去背英文单字学电脑

詹光裕医师：你在病房做的那麽好，後来怎麽会离开病房？

陈素萍小姐：因为「六妹」姊收发岗位荣退，我们家主任说请素萍下来。刚被派到收发的时候，真是一个挑战，很紧张，因为我都不会，连最基本的电脑我都不会。後来我想，我出社会到一个完全陌生的工作，大概六个月就可以学会了，这个新工作，我想花个六个月的时间应该可以把它学会吧！

所以我刚接新工作，每天都花10-12个小时在工作，因为我的英文全部都还给老师了，所以开始背单字，我用我的方法去背英文单字，去拼凑，因为所有的医师都用英文名字，我要很快地分出这是谁的信件来。

然後，最难的东西还是电脑，怎麽学会的呢？一次学不会、二次学不会、三次学不会，人家十年革命，我学十次总会学会。现在做了四年总算学会了。反正电脑是死的，人是活的，总有一天我一定把你学会。

另外，我们主任交待一定要节省成本，这个很重要，因为我念成本会计，我也觉得节省很重要，钱嘛一定要省。小时候，爸爸是会计师有点像日本传统教育一样，管我们就管的很严格。

比如，我们的信件在寄不是只有挂号跟限时挂号，我们可以用小包来寄，小包寄你要看物品的重量来选择印刷品或包裹寄出，若以两公斤重的物品，假如是寄挂号的话就要一百五十块钱，那我寄包裹才七十块而已就省一半成本。我会看重量来算一下，怎麽寄才划得来，做到有效管控节省医院成本。

学画画抗压，做到不药而癒

詹光裕医师：我在您办公室里有时候会看到一些画，那些画都是你画的？

陈素萍小姐：对啊！我喜欢画，画画可以把心里不好的情绪抒发出来，而且我用色很大胆，我曾经学过炭笔画，老师也觉得说我打光还打得不错，虽然我画的不好但打光及明暗尚可，画面柔和度及协调性也够。第一学期，刚开始我的炭笔素描拿到我们班上第二十七名，我们班有三十五个同学，我倒数第八名。到那个学期四个月後，我进步到我们班的第六名，连老师都吓一跳。您等一下可以看一下作品，就知道我真的有在努力画。画画带给我很多的快乐，之前，我因生病吃了抗生素，个人体质适应比较不好所以造成有点想自杀有时会感到很痛苦。老师说画画是最好的抗压，所以我就拿色铅笔来画。我画的颜色比较大胆，画起来不错心情好，很容易就不用吃身心科的药，然後身心科的徐圣辉医师对我可以这样做到不药而癒，也感到很有兴趣。

帮助人只是举手之劳而已

詹光裕医师：您觉得在医院里工作最让你最高兴的事情是什麽？

陈素萍小姐：医院最吸引我的就是病人，相较之下，担任当传送工作的时候我比较快乐。因为可以跟病人接近。病人很痛苦，而我什麽忙都可以帮，只要我做的到，我都愿意帮忙，就算你没有讲，我也都会主动帮忙，病人对我说「你很好」，我会很高兴。

有一次我搭电梯，病人来看门诊，他对我说，很少看到我，他认识我时，我当传送穿事务服，那个病人说看到我眉开眼笑，他的心情就很好。我小时候看到乌脚病人，心想我长大之後一定要到医院去上班，我真的就到和信医院来上班了，对我来说，帮助人是一件很快乐的事情，而且只是举手之劳而已。