病人服务
[ 最後编写日期：2022/04/11
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病人服务中心是本院接待病人的第一站，我们的工作宗旨是担任您的服务引航员，协助您的医疗过程能够平顺安心。
举凡医院的挂号服务、入出院手续、医疗费用、保险文书等等流程，虽都是经过许多沙盘推演而设计安排，以符合病人的需求，但碰上每一位病人的个别不同状况，病人服务永远都有未臻完善的地方，因此当您碰到或担心困扰的流程问题，请告诉我们，病人服务中心一定竭尽所能地为您服务。
B1中央柜台[ B1平面图 ]
健保特约医院
和信治癌中心医院是健保的特约医院，属於区域性医院等级。第一次门诊的挂号费因包含病历制作费用为220元，略高於复诊门诊挂号费150元。本院健保病人门诊基本部分负担为 240元，急诊基本部份负担为300元。若持转诊单或手术与岀院30天内返诊基本部分负担为140元，持重大伤病身份病人门诊及急诊无需支付部分负担。
健保局规定，健保病人看病必须亲自到诊，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人亲自到场看病，才可以让医师执行身体检查，作出正确的诊断。当病人无法亲自到诊时，该次门诊必须自费，不可使用健保。
[和信医院医疗收费标准，PDF]
本院为教学医院，负有训练医事人员及实习学生的责任。若於医疗场合安排教学时，将由指导教师向您介绍受训人员并徵得您的同意方得进行。