常見問題
問：每次我到和信治癌中心醫院看病，報到之後為什麼在診間都還要等很久？您們不能跟我約一個準確的時間，讓我一來就看到醫師嗎？
病人在候診區等待時間長，一直是我們想解決卻不容易解決的問題，其中有兩個原因：第一是有些病人不準時、有些病人會爽約，如果給病人確定的時間，病人遲到或爽約就浪費醫師寶貴的時間。
另一個原因是和信治癌中心醫院的醫師看診十分仔細，遇到複雜的問題追根究柢，因此病人等候的時間，確實是不容易掌握。
一般醫院為了講究效率，每一位病人都只看二、三分鐘，這是不可能真正為病人解決問題的。倘若您換個角度想，您等候很久，其實代表輪到您時也可能會被醫師關心很久，那麼一切就都值得了。
到醫院看病是想找出真正的病因，對症下藥，這才是目的；而正確的診斷一定得費功夫、花時間的。如果能想通這一點，也許您不但沒有抱怨，反而將更加尊敬本院的政策與醫師的堅持。
健保特約醫院
和信治癌中心醫院是健保的特約醫院，屬於區域性醫院等級。第一次門診的掛號費因包含病歷製作費用為220元，略高於複診門診掛號費150元。本院健保病人門診基本部分負擔為 240元，急診基本部份負擔為300元。若持轉診單或手術與岀院30天內返診基本部分負擔為140元，持重大傷病身份病人門診及急診無需支付部分負擔。
健保局規定，健保病人看病必須親自到診，不得委由他人代持健保卡看病。而且病人親自到場看病，才可以讓醫師執行身體檢查，作出正確的診斷。當病人無法親自到診時，該次門診必須自費，不可使用健保。
[和信醫院醫療收費標準，PDF]
本院為教學醫院，負有訓練醫事人員及實習學生的責任。若於醫療場合安排教學時，將由指導教師向您介紹受訓人員並徵得您的同意方得進行。